| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导论 | 第7-13页 |
| ·选题的背景及意义 | 第7-9页 |
| ·研究思路与方法 | 第9页 |
| ·相关概念的界定 | 第9-13页 |
| 2 相关文献综述 | 第13-24页 |
| ·国外质量管理研究的演进 | 第13-18页 |
| ·质量管理主要方法介绍与评述 | 第18-21页 |
| ·制药行业质量管理特点评述 | 第21-24页 |
| 3 Y公司质量管理现状分析 | 第24-36页 |
| ·公司基本概况 | 第24页 |
| ·质量管理现状 | 第24-29页 |
| ·质量管理存在的问题 | 第29-30页 |
| ·质量管理存在问题的原因分析 | 第30-36页 |
| 4 Y公司质量管理改进方案设计 | 第36-52页 |
| ·质量管理改进方案设计的目标与原则 | 第36-37页 |
| ·质量管理改进方案 | 第37-48页 |
| ·对改进方案的评估 | 第48-52页 |
| 5 Y公司质量管理改进措施 | 第52-66页 |
| ·质量管理意识转变与提升 | 第52-58页 |
| ·制度保证体系 | 第58-61页 |
| ·预防与控制体系 | 第61-63页 |
| ·文化建设 | 第63-66页 |
| 6 结论 | 第66-68页 |
| ·主要结论 | 第66页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |