| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外理论界对第三方医药物流管理的研究现状 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国内理论界对医药物流的研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国外理论界对医药物流的研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.3 国内外理论界对第三方物流管理的研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 研究的主要内容和方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 可能的创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 第三方医药物流管理概述 | 第19-25页 |
| 2.1 医药物流与医药物流管理 | 第19-20页 |
| 2.1.1 医药物流的定义和特点 | 第19页 |
| 2.1.2 医药物流管理的内涵和特点 | 第19-20页 |
| 2.2 医药物流管理的模式和内容 | 第20-24页 |
| 2.2.1 我国目前医药物流管理的模式 | 第20-22页 |
| 2.2.2 医药物流管理的主要内容 | 第22-24页 |
| 2.3 医药企业实施第三方物流管理的意义 | 第24-25页 |
| 第3章 S公司第三方医药物流管理现状 | 第25-35页 |
| 3.1 S公司简介 | 第25-26页 |
| 3.2 S公司物流管理的实施 | 第26-32页 |
| 3.2.1 建立分公司和区域经营网络 | 第26-27页 |
| 3.2.2 构建标准业务流程 | 第27-31页 |
| 3.2.3 培养专业的冷链技术研发团队和物流运营团队 | 第31页 |
| 3.2.4 研发和运用物流管理系统 | 第31-32页 |
| 3.3 S公司物流管理的经验 | 第32-35页 |
| 3.3.1 精通药品流通相关的法律法规 | 第32-33页 |
| 3.3.2 构建国内国际一体化的医药冷链服务模式 | 第33页 |
| 3.3.3 提供医药冷链运输的配套装备和温控技术 | 第33-35页 |
| 第4章 S公司在物流管理中存在的问题 | 第35-39页 |
| 4.1 S公司物流运营管理成本控制不合理 | 第35-36页 |
| 4.1.1 成本控制有限 | 第35页 |
| 4.1.2 客户需求不确定 | 第35页 |
| 4.1.3 公司内部物流设计体系不完善 | 第35-36页 |
| 4.2 S公司物流运营质量监控能力不足 | 第36-37页 |
| 4.2.1 质量管理行业标准不健全 | 第36-37页 |
| 4.2.2 质量管理评价体系不完善 | 第37页 |
| 4.3 S公司物流信息化管理水平较低 | 第37-38页 |
| 4.3.1 物流信息管理系统功能不完善 | 第37页 |
| 4.3.2 信息化建设受制约的原因 | 第37-38页 |
| 4.4 专业医药物流人才匮乏 | 第38-39页 |
| 第5章 完善S公司物流管理的对策 | 第39-53页 |
| 5.1 降低第三方物流企业成本的措施 | 第39-42页 |
| 5.1.1 采用先进的物流技术降低运营管理成本 | 第39页 |
| 5.1.2 物流配送成本与时效的平衡 | 第39-40页 |
| 5.1.3 实现共同配送节省运输费用 | 第40-41页 |
| 5.1.4 运用层次成本分析法 | 第41-42页 |
| 5.2 建立专业性的服务质量评价体系 | 第42-48页 |
| 5.2.1 物流企业的质量评价应基于顾客感知和企业运营来考虑 | 第42-43页 |
| 5.2.2 构建第三方物流企业质量评价体系 | 第43-48页 |
| 5.3 第三方物流管理系统具体优化措施 | 第48-51页 |
| 5.3.1 建立符合新版G S P要求医药物流管理信息系统 | 第48-50页 |
| 5.3.2 健全物流运营全过程的安全监控 | 第50-51页 |
| 5.4 注重人才培养，优化人力资源 | 第51-53页 |
| 5.4.1 培养复合型专业人才 | 第51页 |
| 5.4.2 培训专业人员 | 第51-52页 |
| 5.4.3 实行激励薪酬机制和绩效考核制度 | 第52-53页 |
| 第6章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
