| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第12-14页 |
| 1. 文献综述 | 第14-25页 |
| 1.1 研究对象的界定 | 第14页 |
| 1.2 工作压力 | 第14-16页 |
| 1.2.1 工作压力的界定 | 第14-15页 |
| 1.2.2 工作压力的测量 | 第15-16页 |
| 1.3 社会支持 | 第16-18页 |
| 1.3.1 社会支持的界定 | 第16-17页 |
| 1.3.2 社会支持的测量 | 第17-18页 |
| 1.4 职业倦怠 | 第18-20页 |
| 1.4.1 职业倦怠的界定 | 第18-19页 |
| 1.4.2 职业倦怠的测量 | 第19-20页 |
| 1.5 工作压力、社会支持和职业倦怠的关系 | 第20-25页 |
| 1.5.1 工作压力和社会支持的相关研究 | 第20-21页 |
| 1.5.2 工作压力和职业倦怠的相关研究 | 第21-22页 |
| 1.5.3 职业倦怠和社会支持的相关研究 | 第22-23页 |
| 1.5.4 工作压力、社会支持和职业倦怠三者间的关系 | 第23-25页 |
| 2. 问题的提出 | 第25-28页 |
| 2.1 过往研究的不足 | 第25页 |
| 2.2 研究内容 | 第25-26页 |
| 2.3 研究目的 | 第26页 |
| 2.4 研究意义 | 第26-28页 |
| 3. 研究方法 | 第28-31页 |
| 3.1 研究对象 | 第28页 |
| 3.2 研究工具 | 第28-29页 |
| 3.2.1 被试一般资料收集 | 第28页 |
| 3.2.2 公务员工作压力源问卷 | 第28页 |
| 3.2.3 社会支持评定量表 | 第28-29页 |
| 3.2.4 职业倦怠量表 | 第29页 |
| 3.3 研究假设 | 第29页 |
| 3.4 数据处理 | 第29-31页 |
| 3.4.1 描述统计 | 第29-30页 |
| 3.4.2 差异分析 | 第30页 |
| 3.4.3 相关分析 | 第30页 |
| 3.4.4 回归分析 | 第30页 |
| 3.4.5 中介分析 | 第30-31页 |
| 4. 研究结果 | 第31-43页 |
| 4.1 基层国税公务员信息的描述性统计 | 第31页 |
| 4.2 基层国税公务员工作压力、社会支持和职业倦怠的基本情况 | 第31-32页 |
| 4.3 基层国税公务员职业倦怠的差异性分析 | 第32-37页 |
| 4.3.1 不同性别的基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第32-33页 |
| 4.3.2 不同地域基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第33页 |
| 4.3.3 不同科室基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第33页 |
| 4.3.4 不同工作年限基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第33-34页 |
| 4.3.5 不同文化水平基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第34页 |
| 4.3.6 不同职务级别基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第34-35页 |
| 4.3.7 不同婚姻状况基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第35页 |
| 4.3.8 不同年龄阶段基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第35-36页 |
| 4.3.9 不同业务科室工作总年限的基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第36页 |
| 4.3.10 不同综合科室工作总年限的基层国税公务员职业倦怠的差异分析 | 第36-37页 |
| 4.4 工作压力、社会支持与职业倦怠之间的相关 | 第37-38页 |
| 4.4.1 工作压力与社会支持的相关 | 第37页 |
| 4.4.2 职业倦怠与社会支持的相关 | 第37-38页 |
| 4.4.3 工作压力与职业倦怠的相关 | 第38页 |
| 4.5 回归分析 | 第38-40页 |
| 4.5.1 基层国税公务员工作压力与职业倦怠的回归分析 | 第38-39页 |
| 4.5.2 基层国税公务员工作压力与社会支持的回归分析 | 第39页 |
| 4.5.3 基层国税公务员社会支持与职业倦怠的回归分析 | 第39-40页 |
| 4.6 社会支持在基层国税公务员工作压力与职业倦怠之间的中介分析 | 第40-43页 |
| 5. 访谈分析 | 第43-50页 |
| 5.1 访谈对象 | 第43页 |
| 5.2 访谈的关键问题 | 第43-44页 |
| 5.3 访谈情况描述 | 第44-50页 |
| 6. 讨论 | 第50-64页 |
| 6.1 基层国税公务员职业倦怠情况分析 | 第50页 |
| 6.2 基层国税公务员工作压力、社会支持和职业倦怠的关系讨论 | 第50-52页 |
| 6.3 回归分析讨论 | 第52-53页 |
| 6.4 中介分析讨论 | 第53-54页 |
| 6.5 基层国税公务员工作压力、社会支持和职业倦怠状况及原因讨论 | 第54-60页 |
| 6.6 建议 | 第60-64页 |
| 7. 结论 | 第64-65页 |
| 8. 研究不足与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-72页 |
| 附录 | 第72-77页 |
| 致谢 | 第77-79页 |
