| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 论文创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第15-21页 |
| 2.1 概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 个人理财业务概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 风险管理概念 | 第16页 |
| 2.2 个人理财业务主要风险类型 | 第16-18页 |
| 2.2.1 法律风险 | 第16-17页 |
| 2.2.2 市场风险 | 第17页 |
| 2.2.3 操作风险 | 第17-18页 |
| 2.2.4 声誉风险 | 第18页 |
| 2.3 个人理财业务风险管理相关理论 | 第18-21页 |
| 2.3.1 激励理论 | 第18-19页 |
| 2.3.2 全面风险管理理论 | 第19-21页 |
| 第三章 农行济南历城区支行个人理财业务风险管理现状 | 第21-34页 |
| 3.1 历城区支行个人理财业务概况 | 第21-25页 |
| 3.1.1 历城区支行概况 | 第21页 |
| 3.1.2 个人理财业务概况 | 第21-23页 |
| 3.1.3 个人理财客户结构 | 第23-25页 |
| 3.2 历城区支行个人理财业务风险管理现状分析 | 第25-28页 |
| 3.2.1 风险管理保障 | 第25-26页 |
| 3.2.2 法律风险管理 | 第26-27页 |
| 3.2.3 操作风险管理 | 第27-28页 |
| 3.3 历城区支行个人理财业务风险管理存在的问题分析 | 第28-30页 |
| 3.3.1 个人理财业务风险管理体系不完善 | 第28页 |
| 3.3.2 客户风险评估不合规 | 第28-29页 |
| 3.3.3 产品信息揭示不充分 | 第29-30页 |
| 3.4 历城区支行个人理财业务风险管理存在问题的原因分析 | 第30-34页 |
| 3.4.1 风险管理意识较薄弱 | 第30-32页 |
| 3.4.2 理财经理素质待提高 | 第32-33页 |
| 3.4.3 培训体系不够完善 | 第33-34页 |
| 第四章 农行济南历城区支行个人理财业务风险管理体系完善 | 第34-42页 |
| 4.1 个人理财业务风险管理体系框架 | 第34-35页 |
| 4.1.1 风险管理内容和目标 | 第34页 |
| 4.1.2 风险管理原则 | 第34-35页 |
| 4.2 加强事前风险防范 | 第35-37页 |
| 4.2.1 明确岗位职责 | 第35页 |
| 4.2.2 完善业务流程 | 第35-37页 |
| 4.3 提高事中风险控制 | 第37-39页 |
| 4.3.1 规范产品风险揭示 | 第37页 |
| 4.3.2 加强客户风险评估 | 第37-38页 |
| 4.3.3 持续产品信息披露 | 第38页 |
| 4.3.4 加强日常风险排查 | 第38-39页 |
| 4.4 重视事后风险应对 | 第39-42页 |
| 4.4.1 完善客户回访机制 | 第39-40页 |
| 4.4.2 完善客户投诉处理机制 | 第40-42页 |
| 第五章 农行济南历城区支行个人理财业务风险管理体系保障措施 | 第42-46页 |
| 5.1 强化个人理财风险管理理念 | 第42-43页 |
| 5.2 完善个人理财风险管理制度 | 第43页 |
| 5.3 建立全面风险管理信息系统 | 第43-44页 |
| 5.4 提高理财经理素质和能力 | 第44-46页 |
| 5.4.1 健全人员培训和选拔体系 | 第44-45页 |
| 5.4.2 完善科学的绩效考核体系 | 第45-46页 |
| 第六章 结论与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 作者简介 | 第50-51页 |
| 石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表 | 第51页 |
