| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及研究目的 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究的目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内文献综述 | 第10-12页 |
| 1.3 国外文献综述 | 第12页 |
| 1.4 研究的思路及方法 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.3 研究内容 | 第13-15页 |
| 第2章 涉警舆情传播机制及管理的理论分析 | 第15-24页 |
| 2.1 涉警舆情概念及其诱因 | 第15-17页 |
| 2.1.1 涉警舆情概念 | 第15页 |
| 2.1.2 涉警舆情的诱因 | 第15-17页 |
| 2.2 涉警舆情的特点与传播途径 | 第17-19页 |
| 2.2.1 涉警舆情特点 | 第17页 |
| 2.2.2 涉警舆情的传播途径 | 第17-19页 |
| 2.3 基于 4R 理论的涉警舆情管理分析 | 第19-22页 |
| 2.3.1 涉警舆情管理的概念 | 第19页 |
| 2.3.2 危机管理 4R 理论 | 第19-20页 |
| 2.3.3 影响涉警舆情管理的关键要素 | 第20-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-24页 |
| 第3章 南山涉警舆情管理工作现状及其存在的问题 | 第24-35页 |
| 3.1 舆情管理工作发展概况 | 第24-25页 |
| 3.2 舆情管理队伍情况 | 第25页 |
| 3.3 舆情管理工作情况 | 第25-26页 |
| 3.3.1 初步建立人工巡航手段的监测机制 | 第25-26页 |
| 3.3.2 舆情应对工作流程化 | 第26页 |
| 3.4 南山公安分局 2012 年舆情管理工作分析 | 第26-30页 |
| 3.4.1 总量及趋势分析 | 第26-27页 |
| 3.4.2 地域分布分析 | 第27页 |
| 3.4.3 来源分析 | 第27-28页 |
| 3.4.4 种类分析 | 第28-29页 |
| 3.4.5 处置方式分析 | 第29-30页 |
| 3.5 存在问题 | 第30-32页 |
| 3.5.1 舆情管理基础性工作不足 | 第30-31页 |
| 3.5.2 舆情管理工作机制不全 | 第31-32页 |
| 3.6 原因分析 | 第32-33页 |
| 3.6.1 舆情内涵不清晰 | 第32页 |
| 3.6.2 架构不合理 | 第32-33页 |
| 3.6.3 职能不清晰 | 第33页 |
| 3.7 本章小结 | 第33-35页 |
| 第4章 国内公安机关涉警舆情管理经验 | 第35-39页 |
| 4.1 国内公安机关负面涉警舆情管理工作的发展 | 第35页 |
| 4.2 国内涉警负面舆情管理工作经验 | 第35-38页 |
| 4.2.1 重视舆情意识的培养工作 | 第35-36页 |
| 4.2.2 加强警察公共关系的组织保障 | 第36页 |
| 4.2.3 积极利用新媒体建立权威的发布平台 | 第36-37页 |
| 4.2.4 与媒体沟通保持常态化 | 第37页 |
| 4.2.5 加强舆情检测和预警建设 | 第37页 |
| 4.2.6 制度机制建设得到改善 | 第37-38页 |
| 4.3 本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 提高涉警舆情处置能力的对策建议 | 第39-47页 |
| 5.1 夯实舆情引导基础工作 | 第39-40页 |
| 5.1.1 培养全警舆情意识 | 第39页 |
| 5.1.2 争夺网络话语权 | 第39-40页 |
| 5.1.3 加强组织保障 | 第40页 |
| 5.2 完善舆情管理工作的相关机制 | 第40-45页 |
| 5.2.1 舆情监测机制 | 第40-42页 |
| 5.2.2 舆情预警机制 | 第42-43页 |
| 5.2.3 舆情应对机制 | 第43-45页 |
| 5.3 本章小结 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 个人简历 | 第53页 |