| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 研究创新点 | 第20-21页 |
| 2 社会化阅读服务营销及相关理论概述 | 第21-28页 |
| 2.1 社会化阅读服务营销概念 | 第21-22页 |
| 2.1.1 社会化阅读的内涵和特征 | 第21页 |
| 2.1.2 图书馆展社会化阅读服务营销的内涵和特征 | 第21-22页 |
| 2.2 社会资本理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 社会资本理论的内涵 | 第22-23页 |
| 2.2.2 社会资本理论和公共图书馆研究 | 第23-24页 |
| 2.2.3 社会资本和图书馆社会化阅读服务 | 第24页 |
| 2.3 WCI指数 | 第24-25页 |
| 2.3.1 WCI指数定义 | 第24页 |
| 2.3.2 WCI指数的指标体系 | 第24-25页 |
| 2.4 SICAS模型营销理论 | 第25-28页 |
| 2.4.1 SICAS模型理论的推演 | 第25-26页 |
| 2.4.2 SICAS模型的内涵 | 第26页 |
| 2.4.3 SICAS模型与社会化阅读营销 | 第26-28页 |
| 3 基于微信公众平台的社会化阅读服务营销的进展 | 第28-41页 |
| 3.1 阅读类及图书馆的微信公众平台的营销现状 | 第28-39页 |
| 3.1.1 阅读类微信公众平台的营销现状 | 第28-31页 |
| 3.1.2 高校图书馆社会化阅读服务的营销现状 | 第31-34页 |
| 3.1.3 公共图书馆社会化阅读服务的营销现状 | 第34-38页 |
| 3.1.4 共性分析 | 第38页 |
| 3.1.5 差异分析 | 第38-39页 |
| 3.2 我国公共图书馆的社会化阅读服务营销中存在的问题 | 第39-41页 |
| 3.2.1 社会化阅读营销中的感知性缺乏 | 第39页 |
| 3.2.2 社会化阅读的互动性运营有待提升 | 第39-40页 |
| 3.2.3 社会化阅读的平台建设不够健全 | 第40页 |
| 3.2.4 社会化阅读中用读者的激励体系不够完善 | 第40页 |
| 3.2.5 社会化阅读营销中读者的体验分享性欠缺 | 第40-41页 |
| 4 基于微信公众平台我国公共图书馆社会化阅读服务营销模式构建 | 第41-55页 |
| 4.1 公共图书馆社会化阅读服务营销模式的总体结构 | 第41-42页 |
| 4.2 公共图书馆社交化阅读服务营销模式的构成 | 第42-45页 |
| 4.2.1 建立读者动态感知 | 第42-43页 |
| 4.2.2 激发阅读兴趣互动 | 第43页 |
| 4.2.3 创设微信连接交互 | 第43-44页 |
| 4.2.4 健全读者激励体系 | 第44页 |
| 4.2.5 推动阅读体验分享 | 第44-45页 |
| 4.3 公共图书馆社交化阅读营销模式的实施流程 | 第45-48页 |
| 4.3.1 明晰营销环境 | 第47页 |
| 4.3.2 明确营销目标与战略重点 | 第47-48页 |
| 4.3.3 完善营销平台 | 第48页 |
| 4.3.4 推进营销的反馈与维系机制 | 第48页 |
| 4.4 案例分析 | 第48-55页 |
| 4.4.1 跟踪读者需求,建立良好的动态感知网络 | 第49-50页 |
| 4.4.2 明悉阅读兴趣,激发读者的阅读潜能 | 第50-51页 |
| 4.4.3 实时互动,积极完善连接交互 | 第51-52页 |
| 4.4.4 积累社会资本,健全读者的激励体系 | 第52-53页 |
| 4.4.5 鼓励参与,促进读者体验与分享 | 第53-55页 |
| 5 基于微信公众平台公共图书馆社会化阅读服务营销的策略 | 第55-58页 |
| 5.1 制定图书馆社会化阅读服务营销的政策 | 第55页 |
| 5.2 增加图书馆与读者之间的社会资本 | 第55-56页 |
| 5.3 构建科学而严谨的社会化阅读服务营销模式 | 第56页 |
| 5.4 加强社会化阅读运营人员的队伍建设 | 第56-57页 |
| 5.5 促进微信营销平台的宣传推广 | 第57-58页 |
| 6 结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 研究的结论 | 第58页 |
| 6.2 研究的局限性 | 第58-59页 |
| 6.3 研究的展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
