| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 论文背景 | 第8-13页 |
| 1.1 论文内容介绍 | 第8页 |
| 1.2 银行信息系统数据大集中带来的变化 | 第8页 |
| 1.3 数据大集中对信息系统运维管理管理的新要求 | 第8-9页 |
| 1.4 银行信息系统运维管理发展历史和现状 | 第9-10页 |
| 1.5 监管方面对提高运维管理水平的要求 | 第10-11页 |
| 1.6 银行不断提高的自身安全性对加强运维管理的要求 | 第11-13页 |
| 第2章 华夏银行沈阳分行一体化运维管理管理系统的体系 | 第13-18页 |
| 2.1 一体化运维管理管理系统的管理体系设计 | 第13-14页 |
| 2.2 一体化运维管理管理系统的管理范围 | 第14-16页 |
| 2.3 一体化监控管理系统的风险控制 | 第16-18页 |
| 第3章 华夏银行沈阳分行一体化运维管理系统的架构 | 第18-37页 |
| 3.1 运维管理服务制度和流程 | 第18-19页 |
| 3.2 运维管理服务组织和队伍 | 第19-25页 |
| 3.2.1 整合一体化运维系统监控平台 | 第20页 |
| 3.2.2 运维管理事件响应中心 | 第20-21页 |
| 3.2.3 运维管理服务管理系统 | 第21页 |
| 3.2.4 一体化运维系统运维管理知识库建设 | 第21-22页 |
| 3.2.5 运维管理辅助分析系统 | 第22-25页 |
| 3.3 运维管理服务工作流程 | 第25-32页 |
| 3.3.1 一体化运维系统事件管理 | 第25-26页 |
| 3.3.2 一体化运维系统问题管理 | 第26-28页 |
| 3.3.3 一体化运维系统问题修改管理 | 第28-30页 |
| 3.3.4 一体化运维系统参数管理 | 第30-32页 |
| 3.4 一体化运维管理技术支持系统 | 第32-33页 |
| 3.4.1 一体化运维系统开发 | 第32-33页 |
| 3.4.2 一体化运维系统开发验收 | 第33页 |
| 3.4.3 一体化运维系统第三方资源管理 | 第33页 |
| 3.5 一体化运维系统参考信息库系统 | 第33-35页 |
| 3.5.1 参考信息来源主要有以下几个方面： | 第34页 |
| 3.5.2 参考信息提交审核 | 第34页 |
| 3.5.3 参考信息检索和使用 | 第34-35页 |
| 3.6 一体化运维技术人员管理 | 第35页 |
| 3.6.1 技术人员组建 | 第35页 |
| 3.6.2 技术人员的管理 | 第35页 |
| 3.7 运维规范的建立 | 第35-37页 |
| 第4章 华夏银行沈阳分行一体化运维管理系统的实际运用 | 第37-51页 |
| 4.1 数据采集层 | 第38-41页 |
| 4.1.1 一体化运维系统数据采集 | 第38-40页 |
| 4.1.2 网络性能数据采集 | 第40-41页 |
| 4.2 汇聚处理层 | 第41-44页 |
| 4.3 用户应用层 | 第44-51页 |
| 4.3.1 用户展示系统 | 第44-45页 |
| 4.3.2 信息公告系统 | 第45页 |
| 4.3.3 运维状态实时监视系统 | 第45-49页 |
| 4.3.4 汇总解析处理系统 | 第49页 |
| 4.3.5 纠错软件系统 | 第49-51页 |
| 第5章 论文结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
