| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第12-31页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外现状分析 | 第14-27页 |
| 1.2.1 境外概况 | 第14-21页 |
| 1.2.2 国内概况 | 第21-27页 |
| 1.3 研究方法 | 第27-29页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第27-29页 |
| 1.4 研究框架及创新点 | 第29-31页 |
| 1.4.1 研究框架 | 第29-30页 |
| 1.4.2 创新点 | 第30-31页 |
| 第2章 理论梳理与文献综述 | 第31-36页 |
| 2.1 相关概念 | 第31-32页 |
| 2.1.1 农民集中居住区 | 第31页 |
| 2.1.2 物业管理 | 第31-32页 |
| 2.2 相关支持理论与方法 | 第32-36页 |
| 2.2.1 社区管理与治理理论 | 第32-33页 |
| 2.2.2 物业管理客户评价方法与满意度 | 第33-36页 |
| 第3章 大安区农民集中居住区物业管理现状及特点 | 第36-44页 |
| 3.1 大安区农民集中居住区类型及特点 | 第36-40页 |
| 3.1.1 农民集中居住区地理特征 | 第36-37页 |
| 3.1.2 农民集中居住区入住规模 | 第37-38页 |
| 3.1.3 农民集中居住区入住农户特征 | 第38-39页 |
| 3.1.4 农民集中居住区设施与配套 | 第39-40页 |
| 3.2 大安区农民集中居住区物业管理现状及特点 | 第40-44页 |
| 3.2.1 日常管理情况 | 第40-41页 |
| 3.2.2 农民对物业管理评价 | 第41-44页 |
| 第4章 大安区农民集中居住区物业管理问题及原因 | 第44-48页 |
| 4.1 大安区农民集中居住区物业管理存在问题 | 第44-46页 |
| 4.1.1 农民集中居住区公共设施与服务配套问题 | 第44页 |
| 4.1.2 物业管理服务职能与项目覆盖问题 | 第44-45页 |
| 4.1.3 农户需求与物业服务差距问题 | 第45页 |
| 4.1.4 经费供给不足问题 | 第45页 |
| 4.1.5 物业管理水平问题 | 第45-46页 |
| 4.2 产生原因 | 第46-48页 |
| 4.2.1 农民观念及收入水平制约了交费意愿与支付能力 | 第46页 |
| 4.2.2 物业管理处于起步阶段 | 第46页 |
| 4.2.3 农民意识与社区文化、城市化生活方式不适应 | 第46-47页 |
| 4.2.4 制度规范性差与管理不到位 | 第47页 |
| 4.2.5 社区管理与物业管理混淆 | 第47-48页 |
| 第5章 农民集中居住区物业管理模式建议 | 第48-54页 |
| 5.1 基本设计思路 | 第48页 |
| 5.2 改进目标 | 第48-49页 |
| 5.3 大安区农民集中居住区物业管理模式适应性分析 | 第49-50页 |
| 5.3.1 业主委员会自治管理 | 第49页 |
| 5.3.2 物业服务公司与业主委员会共同管理 | 第49页 |
| 5.3.3 聘请专业物业公司管理 | 第49-50页 |
| 5.4 改进措施 | 第50-54页 |
| 5.4.1 提升公共服务水平的改进措施 | 第50-52页 |
| 5.4.2 提高内部管理水平的改进措施 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
