S公司知识管理体系设计
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的理论及现实意义 | 第9页 |
| 1.3 研究现状 | 第9-10页 |
| 1.4 研究内容 | 第10页 |
| 1.5 研究方法 | 第10-12页 |
| 2 相关理论综述 | 第12-22页 |
| 2.1 知识的含义与分类 | 第12-13页 |
| 2.2 DIKW模型 | 第13-14页 |
| 2.3 知识管理定义 | 第14页 |
| 2.4 知识管理发展 | 第14-17页 |
| 2.4.1 国内知识管理发展介绍 | 第16-17页 |
| 2.5 知识转移 | 第17页 |
| 2.6 MVC | 第17-18页 |
| 2.7 诺兰模型 | 第18-19页 |
| 2.8 知识管理成熟度模型 | 第19-22页 |
| 3 S公司知识管理现状与问题与分析 | 第22-28页 |
| 3.1 S公司概述 | 第22页 |
| 3.2 行业知识管理现状调研 | 第22-25页 |
| 3.2.1 企业信息化程度很高 | 第22-23页 |
| 3.2.2 知识形态多样萃取难度大 | 第23页 |
| 3.2.3 互联网把分散各地员工连接起来 | 第23-24页 |
| 3.2.4 知识管理成熟度有待提升 | 第24-25页 |
| 3.3 S公司知识管理现状调研 | 第25-28页 |
| 3.3.1 调研内容与方法 | 第25-26页 |
| 3.3.2 调研结论总结 | 第26-28页 |
| 4 知识管理应用案例调研 | 第28-40页 |
| 4.1 国外典型知识管理案例调研 | 第28-34页 |
| 4.1.1 IBM知识管理实施调查 | 第28-30页 |
| 4.1.2 西门子知识管理实施调查 | 第30-31页 |
| 4.1.3 BP石油知识管理实施调查 | 第31-33页 |
| 4.1.4 斯伦贝谢知识管理实施调查 | 第33-34页 |
| 4.2 国内知识管理实施厂商调研 | 第34-37页 |
| 4.2.1 蓝凌科技知识管理系统 | 第34-35页 |
| 4.2.2 深蓝海域知识管理系统 | 第35-36页 |
| 4.2.3 AMT公司知识管理咨询 | 第36-37页 |
| 4.3 石油企业实施知识管理收益调研 | 第37-38页 |
| 4.3.1 国外企业实施知识管理系统收益调研 | 第37页 |
| 4.3.2 国内企业实施知识管理系统收益调研 | 第37-38页 |
| 4.4 典型案例知识管理经验总结 | 第38-40页 |
| 4.4.1 知识管理体系设计需要组织保障 | 第38页 |
| 4.4.2 知识管理建设要与公司战略吻合 | 第38-39页 |
| 4.4.3 建立知识管理成熟度模型很重要 | 第39-40页 |
| 5 知识管理需求分析和功能规划 | 第40-47页 |
| 5.1 项目立项 | 第40-41页 |
| 5.1.1 项目立项与项目范围 | 第40页 |
| 5.1.2 组建项目团队 | 第40页 |
| 5.1.3 制定项目进度计划 | 第40-41页 |
| 5.1.4 知识管理战略目标 | 第41页 |
| 5.2 S公司知识管理需求分析 | 第41-42页 |
| 5.2.1 A院知识管理需求 | 第41页 |
| 5.2.2 B院知识管理需求 | 第41-42页 |
| 5.2.3 C院知识管理需求 | 第42页 |
| 5.2.4 D油田知识管理需求 | 第42页 |
| 5.2.5 中下游企业知识管理需求 | 第42页 |
| 5.3 确立知识管理建设目标 | 第42-43页 |
| 5.3.1 建立勘探开发知识库,保存知识资产 | 第42-43页 |
| 5.3.2 显性知识体系化、结构化,便于应用 | 第43页 |
| 5.3.3 专家隐性知识显性化,促进知识传承 | 第43页 |
| 5.3.4 建立知识管理平台,知识收集更容易 | 第43页 |
| 5.4 知识管理功能规划 | 第43-47页 |
| 5.4.1 知识梳理 | 第43-44页 |
| 5.4.2 知识地图 | 第44-45页 |
| 5.4.3 知识采集 | 第45页 |
| 5.4.4 知识存储 | 第45页 |
| 5.4.5 知识应用 | 第45-46页 |
| 5.4.6 知识管理 | 第46-47页 |
| 6 S公司知识管理体系设计 | 第47-70页 |
| 6.1 S公司知识管理体系设计思路 | 第47页 |
| 6.2 知识管理建设总体框架 | 第47-49页 |
| 6.3 知识管理功能设计 | 第49-64页 |
| 6.3.1 业务主题与知识目录梳理 | 第50-51页 |
| 6.3.2 知识体系设计 | 第51-52页 |
| 6.3.3 知识采集管理 | 第52-53页 |
| 6.3.4 知识加工与处理 | 第53-55页 |
| 6.3.5 知识库管理 | 第55-56页 |
| 6.3.6 基础信息管理 | 第56-58页 |
| 6.3.7 知识应用管理 | 第58-64页 |
| 6.4 知识管理技术架构 | 第64-66页 |
| 6.4.1 展示层 | 第64-65页 |
| 6.4.2 应用框架层 | 第65页 |
| 6.4.3 服务框架层 | 第65页 |
| 6.4.4 平台框架层 | 第65-66页 |
| 6.4.5 基础支撑层 | 第66页 |
| 6.5 知识管理实施方法论 | 第66-68页 |
| 6.6 知识管理保障体系建设 | 第68-70页 |
| 6.6.1 组织建设 | 第68-69页 |
| 6.6.2 制度建设 | 第69页 |
| 6.6.3 流程建设 | 第69-70页 |
| 7 S公司知识管理体系建设效益 | 第70-71页 |
| 8 结论与展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 个人简介 | 第74-75页 |
| 导师简介 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
