社区支持农业模式下顾客感知支持对顾客忠诚的影响研究
| 摘要 | 第2-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究目的 | 第12页 |
| 1.4 研究路径和方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究路径 | 第12-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第14-16页 |
| 2 文献回顾 | 第16-26页 |
| 2.1 CSA研究现状 | 第16-17页 |
| 2.2 顾客感知支持文献回顾 | 第17-20页 |
| 2.2.1 顾客感知支持内涵 | 第17-18页 |
| 2.2.2 顾客感知支持维度相关研究 | 第18-19页 |
| 2.2.3 顾客感知支持相关研究 | 第19-20页 |
| 2.3 顾客契合文献回顾 | 第20-22页 |
| 2.3.1 顾客契合内涵 | 第20-21页 |
| 2.3.2 顾客契合相关研究 | 第21-22页 |
| 2.4 顾客忠诚文献回顾 | 第22-26页 |
| 2.4.1 顾客忠诚内涵 | 第23-24页 |
| 2.4.2 顾客忠诚相关研究 | 第24-26页 |
| 3 研究假设与理论模型 | 第26-32页 |
| 3.1 研究假设 | 第26-31页 |
| 3.1.1 顾客感知支持对顾客契合的影响 | 第26-27页 |
| 3.1.2 顾客契合对顾客忠诚的影响 | 第27-28页 |
| 3.1.3 顾客感知支持对顾客忠诚的影响 | 第28-29页 |
| 3.1.4 顾客契合的中介作用 | 第29-31页 |
| 3.2 理论模型 | 第31-32页 |
| 4 研究设计 | 第32-37页 |
| 4.1 问卷设计 | 第32页 |
| 4.2 变量的测量 | 第32-35页 |
| 4.2.1 顾客感知支持的测量 | 第32-33页 |
| 4.2.2 顾客契合的测量 | 第33-34页 |
| 4.2.3 顾客忠诚的测量 | 第34页 |
| 4.2.4 控制变量 | 第34-35页 |
| 4.3 样本及问卷回收 | 第35页 |
| 4.4 预测试 | 第35-37页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第37-55页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第37-38页 |
| 5.2 信度和效度分析 | 第38-44页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第38-40页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第40-44页 |
| 5.3 共同方法偏差检验 | 第44页 |
| 5.4 多重共线性诊断 | 第44-45页 |
| 5.5 相关性分析 | 第45页 |
| 5.6 回归分析 | 第45-50页 |
| 5.7 中介作用检验 | 第50-54页 |
| 5.8 假设检验结果 | 第54-55页 |
| 6 研究结论与展望 | 第55-60页 |
| 6.1 研究结论与讨论 | 第55-57页 |
| 6.2 研究启示与建议 | 第57-59页 |
| 6.3 研究局限和展望 | 第59-60页 |
| 附录 调查问卷 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-69页 |
| 后记 | 第69-70页 |
