| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-13页 |
| 第一章 相关概念的界定和理论基础 | 第13-21页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第13-16页 |
| 一、零售、零售业和零售业态 | 第13-14页 |
| 二、零售业国际化 | 第14页 |
| 三、连锁便利店 | 第14-15页 |
| 四、连锁经营 | 第15页 |
| 五、特许经营 | 第15-16页 |
| 第二节 理论基础 | 第16-20页 |
| 一、垄断优势理论 | 第16-17页 |
| 二、国际生产折衷理论 | 第17页 |
| 三、零售生命周期理论 | 第17-18页 |
| 四、零售轮转理论 | 第18-19页 |
| 五、冲突理论 | 第19-20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 日本罗森便利店国际化发展状况 | 第21-32页 |
| 第一节 日本便利店行业国际化概述 | 第21-25页 |
| 一、日本便利店简介 | 第21-23页 |
| 二、日本便利店国际化的动因 | 第23-25页 |
| 第二节 日本罗森便利店简介 | 第25-27页 |
| 第三节 日本罗森便利店在中国的发展状况 | 第27-29页 |
| 第四节 日本罗森便利店在其他国家的发展状况 | 第29-31页 |
| 一、罗森在美国的发展状况 | 第29-30页 |
| 二、罗森在泰国的发展状况 | 第30页 |
| 三、罗森在印度尼西亚的发展状况 | 第30页 |
| 四、罗森在菲律宾的发展状况 | 第30-31页 |
| 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 日本罗森便利店的国际化经营策略 | 第32-44页 |
| 第一节 精准的选址策略 | 第32-34页 |
| 一、社区型便利店 | 第32页 |
| 二、高端写字楼型便利店 | 第32-33页 |
| 三、动漫主题型便利店 | 第33页 |
| 四、城市基础设施型便利店 | 第33-34页 |
| 第二节 独特的特许经营策略 | 第34-36页 |
| 一、罗森永恒的追求“使加盟者获利” | 第34-35页 |
| 二、罗森对加盟者利益保障的方式 | 第35页 |
| 三、加盟罗森的流程 | 第35-36页 |
| 第三节 稳步实施的本土化经营策略 | 第36-39页 |
| 一、饮食习惯本土化 | 第36-38页 |
| 二、管理模式本土化 | 第38-39页 |
| 第四节 灵活的全店整合促销策略 | 第39-42页 |
| 一、满额集点赠 | 第39-40页 |
| 二、商品组合搭配 | 第40-42页 |
| 第五节 渐进的股权变更策略 | 第42-43页 |
| 一、罗森便利店股权二度变更 | 第42-43页 |
| 二、股权变更的用意所在 | 第43页 |
| 本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 日本罗森便利店国际化经营对我国便利店行业发展的启示 | 第44-55页 |
| 第一节 日本罗森便利店国际化经营的成功经验 | 第44-48页 |
| 一、暖心的员工服务态度 | 第44-45页 |
| 二、以自有商品作为盈利主打 | 第45-46页 |
| 三、对先进技术的使用和设备的投资 | 第46-47页 |
| 四、精确细致的市场定位 | 第47-48页 |
| 第二节 日本罗森便利店国际化经营的不足 | 第48-49页 |
| 一、过于强调效益而固步自封 | 第48页 |
| 二、缺乏完善的物流配送系统 | 第48-49页 |
| 三、加盟门槛过高导致门店扩张缓慢 | 第49页 |
| 第三节 对我国便利店行业发展的启示 | 第49-54页 |
| 一、人心增值才能实现服务增值 | 第50-51页 |
| 二、重点开发优质自有品牌商品 | 第51-52页 |
| 三、提升信息技术并完善第三方物流配送系统 | 第52-53页 |
| 四、政府适当的扶持 | 第53-54页 |
| 本章小结 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |