CX公司质量管理研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9页 |
| 1.2 研究的思路和技术框架 | 第9-11页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第12-14页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第14-28页 |
| 2.1 质量发展史 | 第14-15页 |
| 2.2 相关理论 | 第15-24页 |
| 2.2.1 国外相关理论 | 第15-22页 |
| 2.2.2 国内相关理论 | 第22-24页 |
| 2.3 文献综述 | 第24-28页 |
| 2.3.1 关于质量的内涵 | 第24页 |
| 2.3.2 关于质量的衡量标准 | 第24页 |
| 2.3.3 关于质量管理体系 | 第24-25页 |
| 2.3.4 关于质量管理体系的实施原则 | 第25-28页 |
| 3 CX公司质量管理实践分析 | 第28-52页 |
| 3.1 CX公司的基本状况 | 第28-31页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第28-29页 |
| 3.1.2 公司产品及客户 | 第29页 |
| 3.1.3 公司组织架构及运营 | 第29-31页 |
| 3.2 CX公司质量管理中存在的问题点 | 第31-35页 |
| 3.2.1 客户抱怨多 | 第33页 |
| 3.2.2 产品故障率高 | 第33-34页 |
| 3.2.3 内部质量问题多 | 第34页 |
| 3.2.4 质量损失大 | 第34-35页 |
| 3.2.5 重复发生的问题多 | 第35页 |
| 3.3 CX公司基于质量管理理论的问题点原因分析 | 第35-42页 |
| 3.3.1 项目管理薄弱，前期质量风险高 | 第35-37页 |
| 3.3.2 作业符合性差，潜在质量隐患大 | 第37-38页 |
| 3.3.3 制程稳定性差，过程监控不够 | 第38-39页 |
| 3.3.4 质量意识淡薄，工作主动性差 | 第39-41页 |
| 3.3.5 质量体系有漏洞，整改措施不彻底 | 第41-42页 |
| 3.4 CX公司质量管理提升的实施对策 | 第42-47页 |
| 3.4.1 厘清开发流程，提高PPAP有效性 | 第42-43页 |
| 3.4.2 完善作业标准，加强过程审核 | 第43-44页 |
| 3.4.3 加强设备管理，强化制程监控 | 第44-45页 |
| 3.4.4 优化考评体系，转变思想观念 | 第45-46页 |
| 3.4.5 完善管理体系，推进问题解决 | 第46-47页 |
| 3.5 CX公司质量措施实施后的效果 | 第47-52页 |
| 3.5.1 有形效果 | 第47-50页 |
| 3.5.2 无形成果 | 第50-52页 |
| 4 CX公司质量管理实践的总结与启示 | 第52-56页 |
| 4.1 公司质量管理实践的总结 | 第52-55页 |
| 4.2 公司质量管理实践的启示 | 第55-56页 |
| 5 结论与展望 | 第56-58页 |
| 5.1 结论 | 第56页 |
| 5.2 不足与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
