| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13页 |
| 1.3 主要思路、创新点 | 第13-17页 |
| 1.3.1 主要思路 | 第13-16页 |
| 1.3.2 创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第17-22页 |
| 2.1 内容型激励理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 需求层次理论 | 第17页 |
| 2.1.2 ERG 理论 | 第17-18页 |
| 2.1.3 双因素理论 | 第18页 |
| 2.2 行为改造型激励理论 | 第18-19页 |
| 2.2.1 强化理论 | 第19页 |
| 2.2.2 挫折理论 | 第19页 |
| 2.3 过程型激励理论 | 第19-22页 |
| 2.3.1 目标设定理论 | 第20-21页 |
| 2.3.2 期望理论 | 第21页 |
| 2.3.3 公平理论 | 第21-22页 |
| 第3章 河北省 X 人寿保险公司销售人员激励机制现状分析 | 第22-50页 |
| 3.1 国外保险公司先进经验 | 第22-24页 |
| 3.1.1 美国保险行业发展现状 | 第22页 |
| 3.1.2 美国保险代理机制的特点 | 第22-23页 |
| 3.1.3 经验启示 | 第23-24页 |
| 3.2 河北省 X 人寿保险公司发展现状 | 第24页 |
| 3.3 河北省 X 人寿保险公司销售人员激励机制现状 | 第24-44页 |
| 3.3.1 日常激励管理 | 第24-28页 |
| 3.3.2 薪酬激励 | 第28-35页 |
| 3.3.3 考核基本内容 | 第35-36页 |
| 3.3.4 个人考核 | 第36-38页 |
| 3.3.5 团队考核 | 第38-44页 |
| 3.4 河北省 X 人寿保险公司销售人员激励机制存在的不足 | 第44-47页 |
| 3.4.1 人员素质有待提高 | 第44-45页 |
| 3.4.2 薪酬激励导致营销人员行为短期化 | 第45页 |
| 3.4.3 奖励激励机制诱发道德风险 | 第45-46页 |
| 3.4.4 培训机制效果不佳 | 第46-47页 |
| 3.4.5 缺乏沟通与反馈 | 第47页 |
| 3.5 河北省 X 人寿保险公司销售人员激励机制影响因素分析 | 第47-50页 |
| 3.5.1 行业体系有待完善 | 第47-48页 |
| 3.5.2 销售人员管理存在缺陷 | 第48页 |
| 3.5.3 公司管理理念存在偏差 | 第48-50页 |
| 第4章 完善河北省 X 人寿保险公司销售人员激励管理机制的完善建议 | 第50-66页 |
| 4.1 完善激励机制的指导思想与原则 | 第50-51页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第50页 |
| 4.1.2 原则 | 第50-51页 |
| 4.2 销售人员激励体系完善方案 | 第51-53页 |
| 4.2.1 销售人员激励需求分析 | 第51-52页 |
| 4.2.2 销售人员激励体系完善方案 | 第52-53页 |
| 4.3 提高河北省 X 人寿保险公司销售人员准入门槛 | 第53-54页 |
| 4.4 完善河北省 X 人寿保险公司销售人员薪酬管理建议 | 第54-61页 |
| 4.4.1 设定合理的任务目标 | 第54-56页 |
| 4.4.2 完善薪酬制度 | 第56-60页 |
| 4.4.3 确保佣金薪酬的公平性 | 第60-61页 |
| 4.5 河北省 X 人寿保险公司销售人员绩效考核评估 | 第61-63页 |
| 4.5.1 指标构建 | 第61页 |
| 4.5.2 指标内容详解 | 第61-62页 |
| 4.5.3 评估标准 | 第62页 |
| 4.5.4 结果评定 | 第62-63页 |
| 4.6 河北省 X 人寿保险公司五星品质考评方案建立 | 第63-64页 |
| 4.6.1 考评周期及对象 | 第63页 |
| 4.6.2 考评内容 | 第63页 |
| 4.6.3 实施措施 | 第63页 |
| 4.6.4 效果应用 | 第63-64页 |
| 4.7 河北省 X 人寿保险公司销售人员培训建议 | 第64-66页 |
| 4.7.1 培训需求评估 | 第64页 |
| 4.7.2 培训内容与方式 | 第64-65页 |
| 4.7.3 效果评估 | 第65-66页 |
| 第5章 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
