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A零售企业退货物流优化研究

致谢第5-6页
摘要第6-7页
ABSTRACT第7页
目录第8-11页
1 引言第11-19页
    1.1 研究背景第11页
    1.2 研究目的与意义第11-12页
        1.2.1 研究目的第11-12页
        1.2.2 研究意义第12页
    1.3 国内外研究现状第12-16页
        1.3.1 国外研究现状第12-14页
        1.3.2 国内研究现状第14-16页
    1.4 研究内容、方法、技术路线第16-19页
        1.4.1 研究内容第16-17页
        1.4.2 研究方法第17页
        1.4.3 技术路线第17-19页
2 零售企业退货物流相关理论综述第19-26页
    2.1 逆向物流系统第19-21页
        2.1.1 逆向物流系统结构第19-20页
        2.1.2 逆向物流系统特征第20-21页
    2.2 零售企业退货的原因及特点第21-22页
        2.2.1 零售企业退货的原因第21-22页
        2.2.2 零售企业退货物流的特点第22页
    2.3 零售企业退货物流网络第22-25页
        2.3.1 退货物流网络特征第22-23页
        2.3.2 退货物流网络结构第23-24页
        2.3.3 退货物流网络功能第24-25页
    2.4 本章小结第25-26页
3 A零售企业退货物流现状及存在的问题第26-40页
    3.1 企业概况第26-29页
        3.1.1 A零售企业主营业务第26-27页
        3.1.2 A零售企业物流优势第27-29页
    3.2 A零售企业退货物流现状第29-37页
        3.2.1 退货的分类第29-31页
        3.2.2 退货物流系统构成第31-33页
        3.2.3 退货流程第33-35页
        3.2.4 小件退货物流网络分析第35-37页
    3.3 A企业退货物流中存在的问题分析第37-39页
        3.3.1 小件退货中存在的问题第37-38页
        3.3.2 大件退货中存在的问题第38-39页
    3.4 本章小结第39-40页
4 A零售企业退货物流优化方案第40-56页
    4.1 优化思路第40-41页
    4.2 构建小件退货物流优化模型第41-43页
        4.2.1 模型假设第41页
        4.2.2 模型构建第41-42页
        4.2.3 模型解释第42-43页
    4.3 模型求解及结果分析第43-52页
        4.3.1 节点的选取第43-44页
        4.3.2 小件退货数据收集第44-50页
        4.3.3 Lingo软件求解结果第50-52页
    4.4 退货物流优化方案第52-55页
        4.4.1 小件退货优化方案第52-55页
        4.4.2 大件退货的改进措施第55页
    4.5 本章小结第55-56页
5 优化方案效果分析第56-64页
    5.1 优化前后的对比分析第56-59页
    5.2 对优化模型中的主要参数进行仿真模拟分析第59-63页
        5.2.1 仿真的目的第59页
        5.2.2 对跨区域退货比例进行仿真分析第59-62页
        5.2.3 对不同原因下的退货比例进行仿真分析第62-63页
    5.3 本章小结第63-64页
6 结论与展望第64-66页
    6.1 研究总结第64页
    6.2 研究局限性及展望第64-66页
参考文献第66-68页
附录A第68-70页
作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果第70-72页
学位论文数据集第72页

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