| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景、问题提出及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第10-12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究内容、方法和技术路线 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.2.3 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.3 本文创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-22页 |
| 2.1 制造企业服务化的相关研究 | 第15-16页 |
| 2.1.1 服务化的概念与内涵 | 第15-16页 |
| 2.2 创新理论 | 第16-18页 |
| 2.2.1 创新的定义 | 第16-17页 |
| 2.2.2 创新的类型 | 第17页 |
| 2.2.3 利用式服务创新与探索式服务创新的概念界定及研究现状 | 第17-18页 |
| 2.3 服务战略 | 第18-20页 |
| 2.3.1 服务战略的概念 | 第18-19页 |
| 2.3.2 服务战略分类 | 第19页 |
| 2.3.3 SSP与SSC的概念界定 | 第19页 |
| 2.3.4 SSP与SSC的实际应用 | 第19-20页 |
| 2.4 组织合法性研究 | 第20-22页 |
| 2.4.1 合法性理论发展 | 第20页 |
| 2.4.2 合法性概念 | 第20-21页 |
| 2.4.3 合法性的分类 | 第21页 |
| 2.4.4 合法性应用的现状 | 第21-22页 |
| 3 研究的假设与问卷设计 | 第22-36页 |
| 3.1 研究的模型构建 | 第22-23页 |
| 3.2 假设提出 | 第23-28页 |
| 3.2.1 制造企业服务化中创新对绩效的影响 | 第24-25页 |
| 3.2.2 制造企业服务化中服务创新与服务战略的匹配对组织绩效的影响 | 第25-27页 |
| 3.2.3 合法性的调节作用 | 第27-28页 |
| 3.3 问卷设计 | 第28-30页 |
| 3.3.1 问卷设计情况 | 第28页 |
| 3.3.2 问卷题项设计 | 第28-30页 |
| 3.4 预测试过程 | 第30-36页 |
| 3.4.1 预测试结果分析 | 第30-33页 |
| 3.4.2 二次预测试结果分析 | 第33-36页 |
| 4 正式量表分析与假设检验 | 第36-53页 |
| 4.1 样本的选择与统计分析 | 第36-37页 |
| 4.2 信度分析 | 第37-39页 |
| 4.3 探索性因子分析 | 第39-41页 |
| 4.4 验证性因子分析 | 第41-43页 |
| 4.4.1 聚合效度分析 | 第41-43页 |
| 4.4.2 区分效度分析 | 第43页 |
| 4.5 模型的检验 | 第43-45页 |
| 4.5.1 企业服务战略类型划分 | 第43-44页 |
| 4.5.2 模型的相关分析 | 第44-45页 |
| 4.6 假设检验 | 第45-53页 |
| 4.6.1 回归分析 | 第45-48页 |
| 4.6.2 调节变量的假设验证 | 第48-51页 |
| 4.6.3 假设结论 | 第51-53页 |
| 5 未来展望 | 第53-55页 |
| 5.1 研究的理论贡献 | 第53页 |
| 5.2 研究的现实贡献 | 第53-54页 |
| 5.3 研究的不足与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-63页 |
| 附录A 调查问卷 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第68-69页 |