| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 选题依据及现实意义 | 第11-12页 |
| 1.3 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.3.1 比较分析法 | 第12页 |
| 1.3.2 理论与实际相结合的方法 | 第12页 |
| 1.3.3 实地调研法 | 第12-13页 |
| 1.4 论文结构及内容 | 第13-14页 |
| 第2章 国内外私人银行业务的发展现状与借鉴 | 第14-32页 |
| 2.1 我国私人银行业务发展分析 | 第14-21页 |
| 2.1.1 私人银行的基本涵义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 私人银行的业务范畴 | 第15-18页 |
| 2.1.3 私人银行的发展现状 | 第18-20页 |
| 2.1.4 私人银行业务的发展潜力 | 第20-21页 |
| 2.2 国外私人银行业务的发展分析 | 第21-29页 |
| 2.2.1 国外私人银行发展现状 | 第21-23页 |
| 2.2.2 瑞银集团(UBS)私人银行服务理念 | 第23-25页 |
| 2.2.3 花旗集团私人银行服务领域 | 第25-27页 |
| 2.2.4 汇丰银行私人银行服务范围 | 第27-28页 |
| 2.2.5 摩根大通银行私人银行服务特点 | 第28-29页 |
| 2.3 国外一流银行私人银行的经验借鉴 | 第29-32页 |
| 2.3.1 提供专业化、个性化、高品质的尊享服务 | 第29页 |
| 2.3.2 为客户量身定制投资管理方案 | 第29页 |
| 2.3.3 组建高素质的专业人才团队 | 第29-32页 |
| 第3章 建设银行私人银行业务的发展实践 | 第32-39页 |
| 3.1 组织框架：“自营+管理”运营模式 | 第32-33页 |
| 3.2 管理模式：“批发性业务”转型 | 第33-34页 |
| 3.3 服务方式：“1+1+1+N”服务，注重私密性 | 第34-35页 |
| 3.4 产品组合：构建产品平台，完善机制建设 | 第35-36页 |
| 3.5 专家团队：强化专业能力建设和人员管理 | 第36-37页 |
| 3.6 考核机制：搭建业绩考核体系和资源配置体系 | 第37页 |
| 3.7 营销活动：整合资源提升品牌影响力 | 第37-39页 |
| 第4章 制约建设银行私人银行业务进一步发展的因素 | 第39-44页 |
| 4.1 缺乏有效的客户细分机制和量身定制的个性化服务 | 第39页 |
| 4.2 缺乏丰富的金融产品和完整的服务价值链 | 第39-40页 |
| 4.3 缺乏高素质的金融专家人才 | 第40-41页 |
| 4.4 缺乏有效的 IT 系统支持 | 第41-42页 |
| 4.5 缺乏完备的政策法规支撑 | 第42-44页 |
| 第5章 建设银行私人银行业务发展的策略选择 | 第44-50页 |
| 5.1 明确客户细分，健全完善的管理机制 | 第44-45页 |
| 5.2 拓宽客户渠道，实施全方位的营销服务 | 第45-46页 |
| 5.3 创新金融服务，构建完整的服务价值链 | 第46-47页 |
| 5.4 培养专业人才，建立科学的绩效管理体系 | 第47-48页 |
| 5.5 搭建高效的 IT 系统和咨询流程，实现管理信息化 | 第48-50页 |
| 第6章 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
