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商业保险公司家庭医生服务模式满意度分析--基于广东省江门市的实地调研

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第8-21页
    1.1 研究背景第8页
    1.2 研究意义第8-11页
    1.3 国外政府采购医疗保障模式现状第11-15页
    1.4 国内政府采购医疗服务模式现状第15-19页
    1.5 研究方法及思路第19-20页
    1.6 创新之处及不足第20-21页
2 理论基础第21-25页
    2.1 家庭医生服务概念介绍第21-22页
    2.2 准公共产品与政府采购理论介绍第22-23页
    2.3 公共满意度理论第23-25页
3 江门市家庭医生服务模式介绍第25-30页
    3.1 江门市大病保险政策介绍第25-26页
    3.2 江门市家庭医生服务模式现状第26-29页
    3.3 江门家庭医生服务模式签约流程第29-30页
    3.4 小结第30页
4 三方问题反馈第30-35页
    4.1 商保公司第30-33页
    4.2 医疗人员第33-34页
    4.3 签约者第34-35页
5 调查方案样本分析第35-40页
    5.1 调查目的第35页
    5.2 调查方法第35页
    5.3 调查内容特征分析第35-40页
6 签约者对江门家庭医生服务模式满意度分析第40-46页
    6.1 签约者对江门家庭医生服务模式满意度描述第40页
    6.2 签约者对江门家庭医生服务模式满意度影响因素分析第40-46页
        6.2.1 签约者的个人特征对江门家庭医生服务模式满意度影响分析第40-42页
        6.2.2 签约者的医疗支出环境对江门家庭医生服务模式满意度影响分析第42-44页
        6.2.3 签约者的认知标准对江门家庭医生服务模式满意度影响分析第44-46页
7 签约者对江门家庭医生服务模式满意度影响因素实证研究第46-52页
    7.1 变量设定第46-49页
    7.2 模型选择第49页
    7.3 模型共线性诊断第49-50页
    7.4 回归结果与解释第50-52页
8 结论与建议第52-56页
    8.1 结论第52-53页
    8.2 建议第53-56页
        8.2.1 政府方面第53-54页
        8.2.2 保险公司方面第54-56页
主要参考文献第56-59页
致谢第59页

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