| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 本文研究思路、研究内容及研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究的主要内容 | 第17页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 保险企业战略管理理论与战略管理内容概述 | 第18-24页 |
| 2.1 企业战略的概念与层次 | 第18-20页 |
| 2.1.1 企业战略的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 企业战略的层次 | 第19-20页 |
| 2.2 战略管理的基本内容 | 第20-21页 |
| 2.3 保险公司战略管理的基本内容 | 第21-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第二章 华夏保险湖南分公司外部环境分析 | 第24-41页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第24-30页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第24-25页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第25-27页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第27-29页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第29-30页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第30-34页 |
| 3.2.1 现有市场主体之间竞争 | 第30-31页 |
| 3.2.2 供应商的议价能力 | 第31页 |
| 3.2.3 购买者的议价能力 | 第31-32页 |
| 3.2.4 新进入者的威胁 | 第32-33页 |
| 3.2.5 替代性产品威胁 | 第33-34页 |
| 3.3 湖南省保险市场发展分析 | 第34-40页 |
| 3.3.1 湖南省基本情况介绍 | 第34页 |
| 3.3.2 湖南省保险市场基本情况介绍 | 第34-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 华夏保险湖南分公司发展内部条件及SWOT分析 | 第41-55页 |
| 4.1 华夏人寿湖南分公司简介 | 第41-42页 |
| 4.2 华夏人寿湖南分公司运营情况 | 第42-46页 |
| 4.2.1 保费收入情况 | 第42-43页 |
| 4.2.2 理赔情况 | 第43页 |
| 4.2.3 客户情况 | 第43-44页 |
| 4.2.4 人力资源情况 | 第44-45页 |
| 4.2.5 财务预算执行情况 | 第45页 |
| 4.2.6 合规经营情况 | 第45-46页 |
| 4.2.7 经营支持情况 | 第46页 |
| 4.3 华夏人寿湖南分公司内部条件分析 | 第46-50页 |
| 4.3.1 财务分析 | 第46-47页 |
| 4.3.2 人力资源分析 | 第47-48页 |
| 4.3.3 产品谱系分析 | 第48页 |
| 4.3.4 市场营销水平分析 | 第48-49页 |
| 4.3.5 风险管理能力分析 | 第49页 |
| 4.3.6 华夏人寿湖南分公司存在的主要问题 | 第49-50页 |
| 4.4 华夏人寿湖南分公司SWOT分析 | 第50-54页 |
| 4.4.1 优势分析 | 第50-51页 |
| 4.4.2 劣势分析 | 第51-52页 |
| 4.4.3 机会分析 | 第52页 |
| 4.4.4 威胁分析 | 第52-54页 |
| 4.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 华夏人寿湖南分公司发展战略规划 | 第55-71页 |
| 5.1 华夏人寿湖南分公司发展战略定位 | 第55页 |
| 5.2 华夏人寿湖南分公司发展战略总体思路 | 第55页 |
| 5.3 华夏人寿湖南分公司发展战略目标 | 第55-60页 |
| 5.3.1 总体发展目标 | 第55-56页 |
| 5.3.2 华夏人寿 2015-2017年发展规划目标 | 第56-60页 |
| 5.4 华夏人寿湖南分公司战略实施策略 | 第60-68页 |
| 5.4.1 产品开发策略 | 第60-62页 |
| 5.4.2 营销渠道策略 | 第62-64页 |
| 5.4.3 品牌文化策略 | 第64-65页 |
| 5.4.4 客户服务策略 | 第65页 |
| 5.4.5 机构管理策略 | 第65页 |
| 5.4.6 人才资源管理策略 | 第65-66页 |
| 5.4.7 财务管理策略 | 第66-67页 |
| 5.4.8 IT及与运营管理策略 | 第67-68页 |
| 5.5 华夏人寿湖南分公司战略实施风险管控 | 第68-70页 |
| 5.5.1 风险识别 | 第68-69页 |
| 5.5.2 风险控制 | 第69-70页 |
| 5.6 本章小结 | 第70-71页 |
| 第六章 结论与展望 | 第71-72页 |
| 6.1 研究结论 | 第71页 |
| 6.2 展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75页 |