电信业务运维管理系统设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 论文研究方法 | 第11页 |
| 1.4 论文主要工作及创新点 | 第11-12页 |
| 1.5 论文组织结构 | 第12-13页 |
| 第二章 背景技术 | 第13-16页 |
| 2.1 JavaEE技术 | 第13-14页 |
| 2.1.1 JSP技术 | 第13-14页 |
| 2.1.2 JavaBean技术 | 第14页 |
| 2.2 MySQL数据库 | 第14-15页 |
| 2.3 本章小结 | 第15-16页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第16-23页 |
| 3.1 系统可行性分析 | 第16-17页 |
| 3.1.1 管理可行性分析 | 第16页 |
| 3.1.2 经济可行性分析 | 第16页 |
| 3.1.3 社会可行性分析 | 第16-17页 |
| 3.1.4 技术可行性分析 | 第17页 |
| 3.2 系统功能需求分析 | 第17-21页 |
| 3.2.1 运维管理功能 | 第17-18页 |
| 3.2.2 故障管理功能 | 第18页 |
| 3.2.3 值班管理功能 | 第18-19页 |
| 3.2.4 投诉管理功能 | 第19页 |
| 3.2.5 统计分析管理 | 第19-20页 |
| 3.2.6 知识管理功能 | 第20页 |
| 3.2.7 需求管理功能 | 第20-21页 |
| 3.3 系统非功能需求分析 | 第21-22页 |
| 3.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第四章 系统设计 | 第23-42页 |
| 4.1 系统设计原则 | 第23页 |
| 4.2 系统网络拓扑结构设计 | 第23-24页 |
| 4.3 系统部署架构设计 | 第24-26页 |
| 4.4 系统数据库访问接口设计 | 第26-28页 |
| 4.5 系统功能详细流程设计 | 第28-35页 |
| 4.5.1 运维管理功能 | 第28-29页 |
| 4.5.2 故障管理功能 | 第29-30页 |
| 4.5.3 值班管理功能 | 第30-31页 |
| 4.5.4 投诉管理功能 | 第31-32页 |
| 4.5.5 统计分析管理 | 第32-33页 |
| 4.5.6 知识管理功能 | 第33-34页 |
| 4.5.7 需求管理功能 | 第34-35页 |
| 4.6 系统数据库设计 | 第35-41页 |
| 4.6.1 数据库概念设计 | 第35-38页 |
| 4.6.2 数据库表设计 | 第38-41页 |
| 4.7 本章小结 | 第41-42页 |
| 第五章 系统实现 | 第42-53页 |
| 5.1 系统实现环境 | 第42页 |
| 5.2 系统核心技术实现 | 第42-43页 |
| 5.3 系统功能实现 | 第43-48页 |
| 5.3.1 运维管理功能 | 第43页 |
| 5.3.2 故障管理功能 | 第43-44页 |
| 5.3.3 值班管理功能 | 第44-45页 |
| 5.3.4 投诉管理功能 | 第45-46页 |
| 5.3.5 统计分析管理 | 第46-47页 |
| 5.3.6 知识管理功能 | 第47页 |
| 5.3.7 需求管理功能 | 第47-48页 |
| 5.4 系统测试及结果分析 | 第48-51页 |
| 5.4.1 系统测试概述 | 第48页 |
| 5.4.2 系统功能测试及结果分析 | 第48-49页 |
| 5.4.3 系统性能测试及结果分析 | 第49-51页 |
| 5.5 本章小结 | 第51-53页 |
| 第六章 总结与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 本文总结 | 第53页 |
| 6.2 未来工作展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
