基于体验型消费的网络团购中顾客重复团购意愿的研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.1.1 网络团购的兴起与发展 | 第8页 |
| 1.1.2 体验型消费成为网络团购市场的重心 | 第8-9页 |
| 1.1.3 体验型消费网络团购市场存在弊端 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路与内容 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-24页 |
| 2.1 体验型消费的研究 | 第14-15页 |
| 2.2 网络团购的研究 | 第15-19页 |
| 2.2.1 网络团购的概念 | 第15-16页 |
| 2.2.2 网络团购的特点及交易流程 | 第16-18页 |
| 2.2.3 网络团购发展现状及用户行为的研究 | 第18-19页 |
| 2.3 重复购买意向的研究 | 第19-22页 |
| 2.3.1 重复购买意向的内涵 | 第19-20页 |
| 2.3.2 重复购买意向的影响因素研究 | 第20-22页 |
| 2.4 研究趋势 | 第22-24页 |
| 第3章 研究设计 | 第24-40页 |
| 3.1 定量分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 体验型消费网络团购产品类别的界定 | 第24页 |
| 3.1.2 访谈对象 | 第24页 |
| 3.1.3 访谈结果 | 第24-25页 |
| 3.1.4 访谈结果分析 | 第25-26页 |
| 3.1.5 重复团购意愿影响因素初定 | 第26页 |
| 3.2 变量界定与研究假设 | 第26-29页 |
| 3.2.1 商家服务质量的界定和假设 | 第27页 |
| 3.2.2 团购网站服务质量的界定和研究假设 | 第27-28页 |
| 3.2.3 感知优惠的界定与假设 | 第28页 |
| 3.2.4 顾客满意的界定与假设 | 第28-29页 |
| 3.2.5 顾客信任的界定与假设 | 第29页 |
| 3.2.6 团购产品类别与人口统计学的差异性影响 | 第29页 |
| 3.3 问卷设计与变量的测量 | 第29-33页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第29-31页 |
| 3.3.2 变量测量 | 第31-33页 |
| 3.4 问卷预测试及问卷修正 | 第33-40页 |
| 3.4.1 信度分析 | 第33-36页 |
| 3.4.2 效度分析 | 第36-40页 |
| 第4章 数据分析 | 第40-66页 |
| 4.1 数据来源 | 第40-41页 |
| 4.2 描述性统计分析 | 第41-45页 |
| 4.2.1 样本个体特征描述性统计分析 | 第41-42页 |
| 4.2.2 样本消费特征描述性统计分析 | 第42-45页 |
| 4.3 信度分析 | 第45-47页 |
| 4.4 效度分析 | 第47-51页 |
| 4.4.1 内容效度 | 第47页 |
| 4.4.2 结构效度 | 第47-51页 |
| 4.5 差异性分析 | 第51-56页 |
| 4.5.1 产品类别的差异性分析 | 第51-52页 |
| 4.5.2 个体特征的差异性分析 | 第52-56页 |
| 4.6 相关分析 | 第56-57页 |
| 4.7 结构方程模型分析 | 第57-64页 |
| 4.7.1 初始结构方程模型构建 | 第57-60页 |
| 4.7.2 初始结构方程模型修正 | 第60-63页 |
| 4.7.3 修正后的研究模型 | 第63-64页 |
| 4.8 中介效应分析 | 第64-66页 |
| 第5章 研究结果与讨论 | 第66-72页 |
| 5.1 研究假设检验 | 第66-68页 |
| 5.2 研究结果讨论 | 第68-69页 |
| 5.3 管理建议 | 第69-72页 |
| 第6章 总结与展望 | 第72-74页 |
| 6.1 研究创新 | 第72页 |
| 6.2 研究局限 | 第72-73页 |
| 6.3 未来展望 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 主要参考文献 | 第75-80页 |
| 附录1 访谈提纲 | 第80-81页 |
| 附录2 调查问卷 | 第81-86页 |
| 附录3 在学期间发表论文 | 第86-87页 |
