| 摘要 | 第3-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究思路和内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 本章小结 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 国外非油品业务研究成果 | 第15-16页 |
| 2.2 国内非油品业务研究成果 | 第16-17页 |
| 2.3 非油品业务营销策略研究 | 第17-18页 |
| 2.4 本章小结 | 第18-20页 |
| 第三章 SH石油销售公司非油品业务概况 | 第20-29页 |
| 3.1 国内外加油站非油品业务发展概况及特点 | 第20-24页 |
| 3.2 SH石油销售公司非油品发展的进程和特点 | 第24-26页 |
| 3.3 国内外非油品业务对SH公司非油品业务的启示 | 第26-27页 |
| 3.4 本章小结 | 第27-29页 |
| 第四章 SH石油销售公司非油品业务环境分析 | 第29-37页 |
| 4.1 SH石油销售公司非油品业务宏观环境分析 | 第29-31页 |
| 4.2 SH石油销售公司非油品业务微观环境分析 | 第31-33页 |
| 4.3 SH石油销售公司开展非油品业务的 SWOT 分析 | 第33-36页 |
| 4.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 第五章 SH石油销售公司目标市场选择 | 第37-56页 |
| 5.1 非油品业务市场细分 | 第37-38页 |
| 5.2 非油品业务目标市场选择 | 第38-41页 |
| 5.3 非油品业务目标市场定位 | 第41-43页 |
| 5.4 加油站非油品消费者需求调查分析 | 第43-54页 |
| 5.5 本章小结 | 第54-56页 |
| 第六章 SH石油销售公司非油品业务营销策略的制定与实施 | 第56-67页 |
| 6.1 产品策略 | 第56-59页 |
| 6.2 价格策略 | 第59-63页 |
| 6.3 促销策略 | 第63-64页 |
| 6.4 服务策略 | 第64-66页 |
| 6.5 本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
