| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-23页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-19页 |
| 1.2.1 物流标准化和标准化管理 | 第11-15页 |
| 1.2.2 物流企业标准化管理 | 第15-16页 |
| 1.2.3 决策与实验评价实验室 | 第16-17页 |
| 1.2.4 解释结构模型 | 第17-18页 |
| 1.2.5 研究现状评述 | 第18-19页 |
| 1.3 主要内容和研究路线 | 第19-23页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究路线 | 第20-23页 |
| 2 研究的理论基础 | 第23-33页 |
| 2.1 物流标准化相关理论 | 第23-25页 |
| 2.2 物流企业标准化管理相关理论 | 第25-28页 |
| 2.3 决策实验室分析法理论 | 第28-30页 |
| 2.4 解释结构模型分析方法理论 | 第30-33页 |
| 3 物流企业标准化管理体系构建 | 第33-43页 |
| 3.1 体系目标和特点 | 第33-34页 |
| 3.2 体系建立的原则 | 第34-35页 |
| 3.3 物流企业标准管理体系设计思路 | 第35-37页 |
| 3.4 物流企业标准管理体系 | 第37-43页 |
| 3.4.1 物流企业管理职能体系 | 第37-39页 |
| 3.4.2 基于管理层次的物流企业标准化管理体系 | 第39页 |
| 3.4.3 基于供应链“四流”的物流企业标准化管理体系 | 第39-40页 |
| 3.4.4 基于价值链的物流企业标准化管理体系 | 第40-43页 |
| 4 物流企业标准化管理体系评价和优化 | 第43-51页 |
| 4.1 物流企业标准化管理体系选取 | 第43页 |
| 4.2 体系内功能模块的关系分析与评价 | 第43-46页 |
| 4.2.1 关系分析 | 第43-45页 |
| 4.2.2 体系的原因度和中心度评价 | 第45-46页 |
| 4.3 集成DEMATEL/ISM划分系统层次结构 | 第46-49页 |
| 4.3.1 利用综合影响矩阵建立可达矩阵 | 第46-47页 |
| 4.3.2 影响关系程度的阀值确定原理 | 第47-48页 |
| 4.3.3 结构优化 | 第48-49页 |
| 4.4 本章小节 | 第49-51页 |
| 5 物流企业标准化管理案例研究 | 第51-69页 |
| 5.1 德邦物流概况 | 第51-55页 |
| 5.2 德邦标准化管理体系构建与评价 | 第55-63页 |
| 5.2.1 物流业务与职能的遍历分析 | 第55-59页 |
| 5.2.2 物流管理体系价值链分析 | 第59-60页 |
| 5.2.3 体系评价结果与分析 | 第60-63页 |
| 5.3 标准化管理体系结构优化 | 第63-69页 |
| 5.3.1 优化结果 | 第63-66页 |
| 5.3.2 结构优化分析与建议 | 第66-69页 |
| 6 结论与展望 | 第69-71页 |
| 6.1 研究结论 | 第69页 |
| 6.2 研究展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-77页 |
| 附录 专家评分调研表 | 第77-81页 |
| 攻读学位期间的主要学术成果 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83页 |