| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 人际沟通方式的多样化 | 第10-11页 |
| 1.1.2 旅游虚拟社区的崛起 | 第11页 |
| 1.1.3 隐性知识转移的重要性 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3.3 研究现状述评 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法、内容和流程 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.3 研究流程 | 第18-20页 |
| 1.5 论文创新点 | 第20-21页 |
| 2 相关研究基础 | 第21-34页 |
| 2.1 旅游虚拟社区概述 | 第21-26页 |
| 2.1.1 旅游虚拟社区的定义 | 第21-23页 |
| 2.1.2 旅游虚拟社区的种类和特征 | 第23-24页 |
| 2.1.3 旅游虚拟社区用户分类 | 第24-26页 |
| 2.2 隐性知识转移的含义、过程与特征 | 第26-30页 |
| 2.2.1 隐性知识转移的含义 | 第26-27页 |
| 2.2.2 隐性知识转移的过程 | 第27-29页 |
| 2.2.3 隐性知识转移的特征 | 第29-30页 |
| 2.3 旅游虚拟社区隐性知识转移的界定 | 第30-31页 |
| 2.3.1 旅游虚拟社区隐性知识转移的定义 | 第30页 |
| 2.3.2 旅游虚拟社区隐性知识转移的过程 | 第30-31页 |
| 2.3.3 旅游虚拟社区隐性知识转移的特点 | 第31页 |
| 2.4 相关理论 | 第31-33页 |
| 2.4.1 ERG理论 | 第31-32页 |
| 2.4.2 涉入理论 | 第32页 |
| 2.4.3 扎根理论 | 第32-33页 |
| 2.4.4 期望理论 | 第33页 |
| 2.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 3 旅游虚拟社区隐性知识转移影响因素模型构建 | 第34-41页 |
| 3.1 旅游虚拟社区隐性知识转移影响因素的理论模型 | 第34-37页 |
| 3.2 研究假设提出 | 第37-40页 |
| 3.2.1 转移主体因素 | 第37页 |
| 3.2.2 转移媒介因素 | 第37-38页 |
| 3.2.3 转移内容因素 | 第38-39页 |
| 3.2.4 转移情境因素 | 第39-40页 |
| 3.3 本章小结 | 第40-41页 |
| 4 影响因素实证研究 | 第41-63页 |
| 4.1 研究测量变量 | 第41-43页 |
| 4.2 调查问卷设计 | 第43页 |
| 4.3 调查问卷的发放与收集 | 第43-44页 |
| 4.4 数据的统计和处理 | 第44-61页 |
| 4.4.1 样本分析 | 第44-46页 |
| 4.4.2 信度分析 | 第46-47页 |
| 4.4.3 效度分析 | 第47-52页 |
| 4.4.4 相关分析 | 第52-54页 |
| 4.4.5 回归分析 | 第54-57页 |
| 4.4.6 特征群体的知识转移行为差异分析 | 第57-61页 |
| 4.5 初步结果 | 第61-62页 |
| 4.6 本章小结 | 第62-63页 |
| 5 结论与展望 | 第63-69页 |
| 5.1 研究结果分析 | 第63-65页 |
| 5.1.1 影响因素的结果讨论 | 第63-64页 |
| 5.1.2 特征群体进行隐性知识转移行为差异性的结果讨论 | 第64-65页 |
| 5.2 理论模型修正 | 第65页 |
| 5.3 实证研究结果的实践启示 | 第65-67页 |
| 5.4 研究局限与展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第81页 |