| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 关于组织变革 | 第11-12页 |
| 1.2.2 关于营销管理 | 第12页 |
| 1.2.3 关于项目管理 | 第12-13页 |
| 1.2.4 关于混合所有制改革 | 第13-14页 |
| 1.2.5 文献评述 | 第14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 论文内容框架 | 第14-16页 |
| 第二章 理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 关键概念界定 | 第16页 |
| 2.2 组织变革理论的组织发展方法与意义构建 | 第16-19页 |
| 2.2.1 组织变革的原因 | 第16页 |
| 2.2.2 企业组织变革的征兆 | 第16-17页 |
| 2.2.3 组织改革的方式 | 第17-18页 |
| 2.2.4 组织变革的原则 | 第18-19页 |
| 2.3 营销管理理论 | 第19-21页 |
| 2.4 项目管理理论 | 第21-23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 国外运营商经验借鉴 | 第24-26页 |
| 3.1 德国电信经验 | 第24页 |
| 3.2 西班牙电信经验 | 第24-25页 |
| 3.3 经验总结 | 第25-26页 |
| 第四章 江苏联通营销组织现状及变革设计 | 第26-34页 |
| 4.1 江苏联通简介 | 第26-27页 |
| 4.2 江苏联通营销组织结构现状 | 第27-29页 |
| 4.2.1 江苏联通营销组织结构 | 第27-28页 |
| 4.2.2 江苏联通营销组织结构存在的问题 | 第28-29页 |
| 4.3 江苏联通营销组织结构变革的必要性 | 第29-30页 |
| 4.4 江苏联通营销组织结构变革的总体设计 | 第30-32页 |
| 4.4.1 组织结构变革的原则 | 第30-31页 |
| 4.4.2 组织结构变革的目标 | 第31页 |
| 4.4.3 组织结构变革的整体思路 | 第31-32页 |
| 4.5 本章小结 | 第32-34页 |
| 第五章 江苏联通营销组织机构变革的实施 | 第34-44页 |
| 5.1 资源管理集中化 | 第34-35页 |
| 5.1.1 资源管理集中化后的营销部门组织机构调整 | 第34页 |
| 5.1.2 资源管理集中化后的营销部门职责 | 第34-35页 |
| 5.2 建立专业运营团队 | 第35-39页 |
| 5.2.1 以专业运营团队为基础的组织机构调整 | 第35-37页 |
| 5.2.2 以专业运营团队为基础的营销部门职责 | 第37-39页 |
| 5.3 省、市级部门的扁平化运作 | 第39-40页 |
| 5.4 江苏联通营销组织机构的流程再造 | 第40-41页 |
| 5.5 织机构变革后可能存在的问题 | 第41-42页 |
| 5.6 避免问题出现的方法 | 第42-43页 |
| 5.7 本章小结 | 第43-44页 |
| 第六章 结论与展望 | 第44-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第44-45页 |
| 6.2 不足与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |