| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状及趋势 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状及趋势 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状及趋势 | 第12-13页 |
| 1.3 理论基础 | 第13-15页 |
| 1.3.1 互联网经济 | 第13页 |
| 1.3.2 企业宏观环境分析(PEST分析法) | 第13-14页 |
| 1.3.3 企业经营策略与态势分析法(SWOT方法) | 第14页 |
| 1.3.4 营销4P理论 | 第14页 |
| 1.3.5 营销4D理论 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法、框架及主要内容 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 框架 | 第16页 |
| 1.4.3 主要内容 | 第16-17页 |
| 1.5 难点和创新点 | 第17-19页 |
| 第2章 东营NY保险公司现状分析 | 第19-33页 |
| 2.1 东营NY保险公司概述 | 第19-20页 |
| 2.2 互联网经济背景下保险行业的营销现状分析 | 第20-22页 |
| 2.2.1 保险产品的创新 | 第20页 |
| 2.2.2 营销模式的创新 | 第20-22页 |
| 2.2.3 服务的创新 | 第22页 |
| 2.3 东营NY保险公司营销现状分析 | 第22-24页 |
| 2.4 基于PEST分析方法的东营NY保险公司宏观环境分析 | 第24-27页 |
| 2.4.1 政治环境 | 第24-25页 |
| 2.4.2 经济环境 | 第25-26页 |
| 2.4.3 社会环境 | 第26页 |
| 2.4.4 技术环境 | 第26-27页 |
| 2.5 基于SWOT分析方法的东营NY保险公司企业环境分析 | 第27-33页 |
| 2.5.1 优势 | 第27-28页 |
| 2.5.2 劣势 | 第28-30页 |
| 2.5.3 机会 | 第30页 |
| 2.5.4 威胁 | 第30-33页 |
| 第3章 东营NY保险公司营销问题分析 | 第33-44页 |
| 3.1 对东营NY保险公司营销策略分析的调查问卷设计 | 第33-34页 |
| 3.1.1 数据来源 | 第33页 |
| 3.1.2 调查目的 | 第33页 |
| 3.1.3 调查问卷设计 | 第33-34页 |
| 3.2 对调查问卷的数据进行统计分析 | 第34-40页 |
| 3.2.1 被调查者的基础信息统计分析 | 第34-36页 |
| 3.2.2 其他调查结果分析 | 第36-39页 |
| 3.2.3 调查问卷的信度分析和效度分析 | 第39-40页 |
| 3.3 通过假设检验互联网营销对消费者购买意向影响的分析 | 第40-42页 |
| 3.3.1 提出研究假设 | 第40-41页 |
| 3.3.2 通过卡方检验判断营销方式与消费者购买意向的关联 | 第41-42页 |
| 3.4 营销策略中存在的问题 | 第42-44页 |
| 3.4.1 产品问题 | 第42页 |
| 3.4.2 定价问题 | 第42页 |
| 3.4.3 销售渠道问题 | 第42-43页 |
| 3.4.4 营销人员促销方式影响客户服务满意度的问题 | 第43-44页 |
| 第4章 东营NY保险公司营销策略的优化 | 第44-55页 |
| 4.1 营销策略的优化目标 | 第44页 |
| 4.2 基于营销4P理论的营销组合策略的优化 | 第44-51页 |
| 4.2.1 投放特色网销产品 | 第44-46页 |
| 4.2.2 合理的定价 | 第46页 |
| 4.2.3 销售渠道的优化 | 第46-49页 |
| 4.2.4 多方位促销模式的优化 | 第49-51页 |
| 4.3 基于营销4D理论的营销模式策略的优化 | 第51-55页 |
| 4.3.1 无线客户服务的发展培养 | 第51-53页 |
| 4.3.2 建立CRM系统 | 第53页 |
| 4.3.3 建立会员俱乐部 | 第53-54页 |
| 4.3.4 利用微博等新媒体客户端 | 第54-55页 |
| 第5章 东营NY保险公司营销优化策略实施的保障措施 | 第55-61页 |
| 5.1 以银行为背景的组织保障 | 第55-56页 |
| 5.1.1 东营农行网点数量优势 | 第55页 |
| 5.1.2 东营农行技术保障 | 第55页 |
| 5.1.3 东营农行提供客户资源 | 第55-56页 |
| 5.2 互联网经济对销售平台提供保障 | 第56-58页 |
| 5.2.1 可选择进行合作的互联网公司数量多 | 第56页 |
| 5.2.2 可选择的互联网保险的中介平台数量多 | 第56-57页 |
| 5.2.3 完善互联网安全技术基础 | 第57-58页 |
| 5.3 基于互联网优势对营销人员建立新的管理机制 | 第58-61页 |
| 5.3.1 建立“无线”的管理模式 | 第58页 |
| 5.3.2 以网络平台提高营销人员水平 | 第58-59页 |
| 5.3.3 更新激励机制 | 第59-61页 |
| 第6章 结论与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 结论 | 第61页 |
| 6.2 展望 | 第61-63页 |
| 主要参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
