我国消费者反悔权制度研究
| 中文摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| (一) 研究背景 | 第10页 |
| (二) 研究意义 | 第10-12页 |
| 一、消费者反悔权制度概述 | 第12-16页 |
| (一) 消费者反悔权制度的概念 | 第12-13页 |
| (二) 消费者反悔权制度之权利属性 | 第13-15页 |
| 1. 消费者反悔权的经济法权利属性 | 第13页 |
| 2. 消费者反悔权有别于“三包制度” | 第13-14页 |
| 3. 消费者反悔权对民事权利的突破 | 第14-15页 |
| 4. 消费者反悔权属于形成权 | 第15页 |
| (三) 消费者反悔权制度确立的必要性 | 第15-16页 |
| 二、消费者反悔权制度的基本内容 | 第16-22页 |
| (一) 消费者反悔权之适用前提 | 第16页 |
| (二) 消费者反悔权之适用范围 | 第16-18页 |
| 1. 网络购物 | 第16-17页 |
| 2. 电视购物 | 第17页 |
| 3. 电话购物 | 第17页 |
| 4. 邮购购物 | 第17-18页 |
| (三) 消费者反悔权的适用标准 | 第18-19页 |
| 1. 不宜退货商品的定义 | 第18页 |
| 2. 商品完好的界定 | 第18-19页 |
| 3. 七日之计算 | 第19页 |
| (四) 消费者反悔权的行使后果 | 第19-22页 |
| 1. 运费之承担 | 第19-20页 |
| 2. 商品价款之界定 | 第20-22页 |
| 三、我国消费者反悔权制度的现状与缺陷 | 第22-31页 |
| (一) 我国消费者反悔权制度的立法现状与缺陷 | 第22-26页 |
| 1. 我国消费者反悔权制度的确立与变迁 | 第22-24页 |
| 2. 我国消费者反悔权制度的立法缺陷 | 第24-26页 |
| (二) 我国消费者反悔权制度适用现状与问题 | 第26-31页 |
| 1. 经营者对消费者反悔权规定的贯彻力度不足 | 第26-29页 |
| 2. 消费者维权难度大 | 第29-30页 |
| 3. 消费者恶意退货 | 第30-31页 |
| 四、国外消费者反悔权制度的考察与评析 | 第31-35页 |
| (一) 英美法系冷静期制度 | 第31-32页 |
| (二) 德国消费者撤回权制度 | 第32-33页 |
| (三) 评析与借鉴 | 第33-35页 |
| 五、完善我国消费者反悔权制度的建议 | 第35-43页 |
| (一) 完善消费者反悔权制度施行细则 | 第35-38页 |
| 1. 明确适用消费者反悔权制度的商品类型 | 第35-36页 |
| 2. 明确“商品完好”的标准 | 第36-37页 |
| 3. 逐步完善反悔权的除斥期间 | 第37-38页 |
| (二) 健全行政执法监督机制 | 第38页 |
| (三) 充分发挥行业协会等组织的积极作用 | 第38-39页 |
| (四) 明确消费者与经营者责任 | 第39-43页 |
| 1. 消费者责任 | 第39-40页 |
| 2. 经营者责任 | 第40-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 注释 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
