| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究重点、难点、创新点 | 第14页 |
| 1.4.1 研究重点 | 第14页 |
| 1.4.2 研究难点 | 第14页 |
| 1.4.3 创新点 | 第14页 |
| 1.5 本章小结 | 第14-15页 |
| 2 相关概念与理论基础 | 第15-23页 |
| 2.1 公共图书馆决策咨询服务理论 | 第15-16页 |
| 2.1.1 公共图书馆决策咨询服务能力的界定 | 第15页 |
| 2.1.2 决策咨询服务与传统的参考咨询服务的联系与区别 | 第15-16页 |
| 2.2 公共图书馆决策咨询服务研究的实践基础 | 第16-19页 |
| 2.2.1 国外实践成果分析 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内实践成果分析 | 第17-19页 |
| 2.3 公共图书馆决策咨询服务能力关键要素分析 | 第19-21页 |
| 2.3.1 图书馆 | 第19-20页 |
| 2.3.2 图书馆员 | 第20页 |
| 2.3.3 用户 | 第20-21页 |
| 2.3.4 决策咨询项目 | 第21页 |
| 2.4 公共图书馆决策咨询服务能力评价指标建立的原则 | 第21-22页 |
| 2.4.1 科学性原则 | 第21-22页 |
| 2.4.2 可行性原则 | 第22页 |
| 2.4.3 客观性原则 | 第22页 |
| 2.4.4 可持续发展原则 | 第22页 |
| 2.5 本章小结 | 第22-23页 |
| 3 公共图书馆决策咨询服务能力评价指标的建立 | 第23-34页 |
| 3.1 公共图书馆决策咨询指标基本框架的建立基础 | 第23-24页 |
| 3.1.1 国际范围内的图书馆评价标准 | 第23-24页 |
| 3.1.2 我国公共图书馆评估定级以及服务标准的发展 | 第24页 |
| 3.2 公共图书馆决策咨询服务能力评价指标体系的初步建立 | 第24-33页 |
| 3.2.1 采用德尔菲法建立评价指标体系 | 第26-27页 |
| 3.2.2 评价指标体系的建立过程 | 第27-32页 |
| 3.2.3 指标体系最终确定以及权重计算方法 | 第32-33页 |
| 3.3 本章小结 | 第33-34页 |
| 4 公共图书馆决策咨询服务能力评价实证研究 | 第34-39页 |
| 4.1 公共图书馆决策咨询服务能力评价研究 | 第34-37页 |
| 4.1.1 评价对象的选择 | 第34页 |
| 4.1.2 数据的处理和分析 | 第34-37页 |
| 4.2 公共图书馆决策咨询服务中存在的问题以及差异因素分析 | 第37-38页 |
| 4.2.1 图书馆方面 | 第37页 |
| 4.2.2 图书馆员方面 | 第37页 |
| 4.2.3 用户方面 | 第37页 |
| 4.2.4 决策咨询项目方面 | 第37-38页 |
| 4.3 提升公共图书馆决策咨询服务能力的建议 | 第38页 |
| 4.3.1 建立法律法规和评价标准，促进服务的发展 | 第38页 |
| 4.3.2 提升领导机关的重视程度，加大服务的宣传 | 第38页 |
| 4.3.3 保证资金充足馆员专业化，保证服务的质量 | 第38页 |
| 4.3.4 保持和委托方良好的交流，提升服务的水平 | 第38页 |
| 4.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 总结与展望 | 第39-41页 |
| 5.1 总结 | 第39-40页 |
| 5.2 展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43-46页 |
| 附录一：公共图书馆决策咨询服务能力评价指标构建调查问卷 | 第43-44页 |
| 附录二：公共图书馆决策咨询服务能力评价指标体系 | 第44-46页 |
| 后记 | 第46页 |
