| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究方法及技术路线 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.5 研究意义 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 物业与物业管理概念界定 | 第14-15页 |
| 2.2 物业管理相关理论 | 第15-16页 |
| 2.3 互联网环境下的公共管理 | 第16-18页 |
| 2.4 政府行政管理创新 | 第18-20页 |
| 第三章 互联网环境下政府行政管理的变化 | 第20-26页 |
| 3.1 互联网环境下行政环境的变化 | 第20-22页 |
| 3.2 互联网对政府行政管理方式的影响 | 第22-24页 |
| 3.3 互联网环境下政府行政管理方式的变化 | 第24-26页 |
| 第四章 政府在物业管理中的职能 | 第26-31页 |
| 4.1 完善物业管理法规体系 | 第27-28页 |
| 4.2 对物业实现系统化管理 | 第28-29页 |
| 4.3 改善物业服务标准与定价机制 | 第29页 |
| 4.4 协调物业管理相关主体 | 第29-31页 |
| 第五章 互联网环境下政府物业管理监督机制创新的实证研究 | 第31-36页 |
| 5.1 天津福泰园小区概况 | 第31页 |
| 5.2 天津福泰园小区的物业管理现状与问题 | 第31-33页 |
| 5.3 政府物业管理监督机制的创新 | 第33-34页 |
| 5.4 政府物业管理监督机制创新的效果及问题 | 第34-36页 |
| 第六章 互联网环境下政府物业管理监督机制的创新策略 | 第36-40页 |
| 6.1 建立政府物业管理信息化系统 | 第36-37页 |
| 6.2 依托电子政务简化行政监督流程 | 第37-38页 |
| 6.3 建立专业化监督管理队伍 | 第38-39页 |
| 6.4 积极发挥公众的参与作用 | 第39-40页 |
| 第七章 结论与展望 | 第40-42页 |
| 7.1 研究结论 | 第40-41页 |
| 7.2 研究展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 附录 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |