“云南原乡”微信社群营销研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究理论价值 | 第11页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.4.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.4.2 国外研究现状 | 第13页 |
| 1.5 研究思路框架和研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5.1 研究思路和框架 | 第13-14页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.6 本文创新点 | 第14-16页 |
| 2 论文研究相关理论 | 第16-26页 |
| 2.1 市场营销学相关理论与分析方法 | 第16-17页 |
| 2.1.1 市场营销学 | 第16页 |
| 2.1.2 PEST分析 | 第16页 |
| 2.1.3 STP理论 | 第16-17页 |
| 2.2 在线社群 | 第17-20页 |
| 2.2.1 在线社群定义与功能 | 第17页 |
| 2.2.2 在线社群的分类 | 第17-18页 |
| 2.2.3 在线社群的特点 | 第18页 |
| 2.2.4 在线社群的成员角色 | 第18-19页 |
| 2.2.5 在线社群的效益 | 第19-20页 |
| 2.2.6 在线社群的管理经营 | 第20页 |
| 2.3 网络口碑营销 | 第20-26页 |
| 2.3.1 网络口碑营销定义与特性 | 第20-22页 |
| 2.3.2 网络口碑营销影响消费者的购买决策 | 第22页 |
| 2.3.3 社会化机制 | 第22-23页 |
| 2.3.4 同质效应 | 第23-24页 |
| 2.3.5 网络意见领袖 | 第24页 |
| 2.3.6 社会化机制和同质效应的应用 | 第24-26页 |
| 3 云南原乡微信公众号及营销环境分析 | 第26-35页 |
| 3.1 云南原乡微信公众号建设现状 | 第26-27页 |
| 3.1.1 微社区的应用 | 第26-27页 |
| 3.1.2 E-CRM系统的应用 | 第27页 |
| 3.2 云南原乡的生态及商业模式 | 第27-31页 |
| 3.2.1 “自然农法”核心理念 | 第28-29页 |
| 3.2.2 产品特点 | 第29-30页 |
| 3.2.3 商业模式 | 第30-31页 |
| 3.3 云南原乡的营销环境分析 | 第31-32页 |
| 3.4 优势与劣势 | 第32-35页 |
| 4 云南原乡的目标市场 | 第35-44页 |
| 4.1 用户数据 | 第35-37页 |
| 4.1.1 用户特征 | 第35-36页 |
| 4.1.2 用户地区分布 | 第36-37页 |
| 4.2 细分市场研究 | 第37-40页 |
| 4.3 目标市场选择 | 第40页 |
| 4.4 营销定位 | 第40-44页 |
| 5 云南原乡微信社群社会化营销策略 | 第44-56页 |
| 5.1 意见领袖策略 | 第45-48页 |
| 5.1.1 意见领袖识别 | 第45-46页 |
| 5.1.2 意见领袖塑造 | 第46-47页 |
| 5.1.3 意见领袖运作 | 第47-48页 |
| 5.2 人际关系策略 | 第48-52页 |
| 5.2.1 社群粉丝关系 | 第48-49页 |
| 5.2.2 媒体关系 | 第49-51页 |
| 5.2.3 企业间关系 | 第51-52页 |
| 5.3 共同活动策略 | 第52-56页 |
| 5.3.1 多渠道引流 | 第52-53页 |
| 5.3.2 线上活动推广成效 | 第53-54页 |
| 5.3.3 实体店及开展线下活动 | 第54-56页 |
| 6 结论和启示 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
