| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第9-11页 |
| 一、 中小企业融资困境 | 第9-10页 |
| 二、 商业银行信贷发展放缓转型中小企业 | 第10-11页 |
| 三、 银行服务中小企业有心无力转向外包 | 第11页 |
| 第二节 研究内容 | 第11-12页 |
| 第三节 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 第四节 文献综述 | 第13-16页 |
| 一、 国外相关文献综述 | 第13-14页 |
| 二、 国内相关文献综述 | 第14-16页 |
| 第二章 贷款外包理论基础 | 第16-22页 |
| 第一节 价值链理论 | 第16-18页 |
| 一、 价值链基本概念 | 第16-17页 |
| 二、 价值链内部联系 | 第17-18页 |
| 第二节 交易费用理论 | 第18-19页 |
| 第三节 核心竞争力理论 | 第19-22页 |
| 第三章 商业银行中小企业贷款外包概述 | 第22-29页 |
| 第一节 主要概念的界定 | 第22-24页 |
| 一、 外包及金融服务外包的概念 | 第22页 |
| 二、 金融服务外包分类 | 第22-23页 |
| 三、 中小企业贷款外包概念及特点 | 第23-24页 |
| 第二节 商业银行中小企业贷款外包发展动因 | 第24-27页 |
| 一、 商业银行中小企业贷款外包的外部原因分析 | 第24-25页 |
| 二、 商业银行中小企业贷款外包的内部原因分析 | 第25-27页 |
| 第三节 商业银行中小企业贷款外包发展现状 | 第27-29页 |
| 一、 贷款外包业增长很快，潜力很大 | 第27页 |
| 二、 贷款外包呈现以低端业务为主、高端业务为辅的格局 | 第27-28页 |
| 三、 贷款外包接包商和发包商之间仍处于低风险、浅层次、被动式合作关系 | 第28页 |
| 四、 贷款外包创新步伐加快，市场前景广阔 | 第28-29页 |
| 第四章 商业银行中小企业贷款外包分析 | 第29-46页 |
| 第一节 商业银行中小企业贷款基本流程 | 第29-32页 |
| 第二节 商业银行中小企业贷款外包环节分析 | 第32-36页 |
| 一、 信贷产品宣传与营销 | 第33页 |
| 二、 贷前咨询及申请受理 | 第33-34页 |
| 三、 信息扫描及录入 | 第34页 |
| 四、 贷前调查 | 第34-35页 |
| 五、 贷后检查 | 第35页 |
| 六、 不良贷款逾期催收 | 第35-36页 |
| 第三节 商业银行中小企业贷款外包实践 | 第36-46页 |
| 一、 基于营销的外包商 | 第36-38页 |
| 二、 基于数据处理的外包商 | 第38-39页 |
| 三、 贷后检查外包商 | 第39-40页 |
| 四、 第三方物流公司 | 第40-41页 |
| 五、 B2B 电子商务交易平台 | 第41-46页 |
| 第五章 商业银行中小企业贷款外包风险和防范 | 第46-54页 |
| 第一节 中小企业贷款外包风险因素 | 第46-48页 |
| 一、 外包资产专用性 | 第46页 |
| 二、 接包商的机会主义 | 第46-47页 |
| 三、 接包商缺乏相关经验和专业知识 | 第47页 |
| 四、 外包中的不确定性 | 第47-48页 |
| 第二节 中小企业贷款外包风险分类 | 第48-50页 |
| 第三节 中小企业贷款外包风险防范 | 第50-54页 |
| 一、 商业银行角度的风险防范 | 第50-52页 |
| 二、 接包商引发风险的防范 | 第52-53页 |
| 三、 政府监管的政策和制度建议 | 第53-54页 |
| 第六章 总结 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 在读期间完成的研究成果 | 第60页 |