IT解决方案服务定价策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| ·选题的背景及意义 | 第9-11页 |
| ·选题的背景 | 第9-11页 |
| ·选题的意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-18页 |
| ·服务营销学科发展历程 | 第11-13页 |
| ·服务定价理论的研究现状 | 第13-17页 |
| ·对现有服务定价理论研究的评价 | 第17-18页 |
| ·研究目的 | 第18页 |
| ·论文内容和结构 | 第18-21页 |
| 第2章 IT解决方案服务及定价模式介绍 | 第21-27页 |
| ·IT服务市场概述 | 第21-22页 |
| ·IT服务介绍 | 第22页 |
| ·IT解决方案服务的特点 | 第22-23页 |
| ·一般IT服务定价模式 | 第23-27页 |
| 第3章 P公司IT服务定价构成要素及定价体系分析 | 第27-45页 |
| ·P公司简介 | 第27-28页 |
| ·P公司服务定价策略和流程 | 第28-29页 |
| ·多要素服务定价策略研究 | 第29-33页 |
| ·构成要素的提出 | 第29页 |
| ·构成要素分析 | 第29-33页 |
| ·IT服务定价构成要素关系研究 | 第33-37页 |
| ·基于解释结构模型的构成要素关系研究 | 第33页 |
| ·构成要素的解释结构模型分析 | 第33-36页 |
| ·IT服务构成要素对服务报价的影响 | 第36-37页 |
| ·IT服务定价策略模型 | 第37-45页 |
| ·多要素定价指标体系设计 | 第37-40页 |
| ·多要素策略模型设计 | 第40-41页 |
| ·多要素IT服务定价流程 | 第41-42页 |
| ·多要素服务定价策略适用范围分析 | 第42-43页 |
| ·多要素服务定价的影响因素分析 | 第43-45页 |
| 第4章 P公司XX项目服务定价分析 | 第45-53页 |
| ·北京地区IT解决方案服务现状 | 第45-46页 |
| ·XX项目服务定价分析 | 第46-50页 |
| ·XX项目背景 | 第46-48页 |
| ·XX项目价值分析 | 第48页 |
| ·定价构成要素分析 | 第48-50页 |
| ·XX项目服务定价 | 第50页 |
| ·服务定价结果 | 第50页 |
| ·定价策略可行性分析 | 第50-51页 |
| ·对IT服务商服务定价改进的建议 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录A:专家访谈问卷 | 第57-58页 |
| 附录B:IT服务定价要素调查问卷 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
