| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究的背景 | 第9页 |
| ·研究的意义 | 第9-10页 |
| ·相关概念及理论 | 第10-13页 |
| ·相关概念的界定 | 第10-11页 |
| ·关于志愿服务管理的相关理论 | 第11-13页 |
| ·体育赛事志愿服务的发展概况 | 第13-15页 |
| ·国外体育赛事志愿服务的发展概况 | 第13-14页 |
| ·国内体育赛事志愿服务的发展概况 | 第14-15页 |
| ·关于体育赛事志愿服务管理的文献研究综述 | 第15-17页 |
| ·国外体育赛事志愿服务管理的文献研究综述 | 第15-16页 |
| ·国内体育赛事志愿服务管理的文献研究综述 | 第16-17页 |
| ·研究的思路、方法和技术路线 | 第17-21页 |
| ·研究的思路 | 第17页 |
| ·研究的方法 | 第17-19页 |
| ·研究的技术路线 | 第19-21页 |
| 2 十二运沈阳赛区(筹备阶段)志愿服务管理工作概述 | 第21-35页 |
| ·十二运沈阳赛区(筹备阶段)志愿服务管理工作的背景 | 第21-23页 |
| ·十二运沈阳赛区(筹备阶段)志愿服务管理工作的进展 | 第23-33页 |
| ·志愿者的招募 | 第23-27页 |
| ·志愿者的选拔 | 第27-29页 |
| ·志愿者的培训 | 第29-31页 |
| ·志愿者的调派 | 第31-32页 |
| ·志愿者的激励 | 第32-33页 |
| ·十二运沈阳赛区(筹备阶段)志愿服务管理工作的特点 | 第33-35页 |
| ·文化理念已然形成 | 第33页 |
| ·活动载体不断丰富 | 第33-34页 |
| ·新媒体应用进一步拓展 | 第34-35页 |
| 3 十二运沈阳赛区(筹备阶段)志愿服务管理工作存在的主要问题 | 第35-45页 |
| ·参与动机未予考虑 | 第35-36页 |
| ·政府干预相对过强 | 第36-38页 |
| ·成员结构过于单一 | 第38-40页 |
| ·选拔工作有待完善 | 第40-41页 |
| ·需求调查不全面 | 第40-41页 |
| ·评审标准不统一 | 第41页 |
| ·培训安排缺乏统筹 | 第41-42页 |
| ·缺少有针对性的培训 | 第41-42页 |
| ·单场培训人员过多 | 第42页 |
| ·忽略志愿者的心理诉求 | 第42页 |
| ·激励机制不够合理 | 第42-45页 |
| ·缺乏合理的激励依据 | 第43页 |
| ·缺乏合理的激励手段 | 第43-45页 |
| 4 改进十二运沈阳赛区志愿服务管理工作的对策建议 | 第45-51页 |
| ·激发志愿者服务热情 | 第45-46页 |
| ·进一步提高志愿者对志愿服务精神和理念的认识 | 第45页 |
| ·进一步提高志愿者参与动机与服务项目的匹配度 | 第45-46页 |
| ·引入社会化运行机制 | 第46-47页 |
| ·正确认识政府主导的内涵 | 第46页 |
| ·全面提升社会化运作能力 | 第46-47页 |
| ·构建科学化管理模式 | 第47-51页 |
| ·健全志愿者招募机制 | 第48页 |
| ·优化志愿者培训机制 | 第48-49页 |
| ·完善志愿者激励机制 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 十二运志愿者调查问卷 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
