基于系统动力学的企业信息系统维护绩效影响因素研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究内容与意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·本文的结构 | 第11-12页 |
| 第二章 相关理论 | 第12-21页 |
| ·信息系统维护 | 第12-14页 |
| ·信息系统维护定义 | 第12-13页 |
| ·信息系统维护与开发的区别 | 第13-14页 |
| ·信息系统维护的知识 | 第14页 |
| ·信息系统维护的必要性 | 第14-15页 |
| ·信息系统维护绩效的相关研究 | 第15-20页 |
| ·信息系统用户 | 第16-17页 |
| ·信息系统维护服务商 | 第17-18页 |
| ·用户和服务商关系 | 第18-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 信息系统运行绩效影响因素研究 | 第21-28页 |
| ·信息系统运行与维护的关系 | 第21页 |
| ·企业IS运行绩效影响因素研究 | 第21-26页 |
| ·企业IS运行绩效影响因素理论分析 | 第21-22页 |
| ·企业IS运行绩效的理论建模与假设 | 第22-23页 |
| ·模型变量的测量 | 第23-24页 |
| ·数据采集 | 第24-25页 |
| ·参数估计与模型评价 | 第25-26页 |
| ·企业IS运行绩效影响因素研究结果讨论 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第四章 信息系统维护绩效影响因素动力学建模 | 第28-43页 |
| ·系统动力学 | 第28-30页 |
| ·系统动力学定义及应用 | 第28页 |
| ·系统动力学相关概念 | 第28-29页 |
| ·系统动力学建模步骤 | 第29-30页 |
| ·建模目的、假设和系统边界 | 第30-31页 |
| ·因果关系图及回路 | 第31-34页 |
| ·要素关系分析 | 第31-32页 |
| ·因果关系图 | 第32-33页 |
| ·因果关系反馈回路 | 第33-34页 |
| ·变量、系统建模及方程 | 第34-42页 |
| ·模型变量 | 第34-36页 |
| ·系统建模 | 第36-40页 |
| ·模型方程 | 第40-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第五章 仿真与分析 | 第43-62页 |
| ·模型初值选取与参数设置 | 第43-46页 |
| ·仿真结果 | 第46-48页 |
| ·优化 | 第48-51页 |
| ·灵敏度分析 | 第51-53页 |
| ·情境分析 | 第53-61页 |
| ·用户知识水平对IS维护绩效的影响 | 第53-56页 |
| ·企业IS维护投入对IS维护绩效的影响 | 第56-58页 |
| ·用户高层管理支持对IS维护绩效的影响 | 第58-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 提高信息系统维护绩效的对策 | 第62-65页 |
| ·IS用户企业的对策 | 第62-63页 |
| ·IS维护服务商的对策 | 第63页 |
| ·用户和服务商关系的对策 | 第63-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第七章 总结与展望 | 第65-67页 |
| ·研究总结 | 第65-66页 |
| ·研究贡献 | 第66页 |
| ·未来研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第77-78页 |
| 卷内备考表 | 第78页 |
