大连泽通公司绩效管理体系优化研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究目的及意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-9页 |
| ·研究方法与研究内容 | 第9-11页 |
| 2 绩效管理理论综述 | 第11-19页 |
| ·绩效与绩效管理 | 第11-14页 |
| ·绩效与绩效评价 | 第11页 |
| ·绩效管理的概念和作用 | 第11-12页 |
| ·绩效管理的流程 | 第12-14页 |
| ·绩效管理方法 | 第14-19页 |
| ·常用绩效管理方法及其比较 | 第14-17页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效管理方法 | 第17-19页 |
| 3 大连泽通公司员工绩效管理现状及存在问题分析 | 第19-26页 |
| ·大连泽通公司简介 | 第19页 |
| ·组织架构分析 | 第19-20页 |
| ·大连泽通公司人力资源现状 | 第20-22页 |
| ·大连泽通公司绩效管理现状 | 第22-24页 |
| ·大连泽通公司现有绩效考核介绍 | 第22-23页 |
| ·大连泽通公司现有绩效管理体系存在的问题 | 第23-24页 |
| ·大连泽通公司员工绩效管理存在问题分析 | 第24-26页 |
| ·绩效管理没能完全服务于公司战略目标 | 第24页 |
| ·绩效管理过于强调负激励 | 第24页 |
| ·绩效管理流程不健全 | 第24-25页 |
| ·绩效指标设计不科学 | 第25页 |
| ·考核结果应用不全面 | 第25-26页 |
| 4 大连泽通公司绩效管理体系优化 | 第26-46页 |
| ·大连泽通公司绩效管理体系优化原则和方法 | 第26-28页 |
| ·绩效管理体系优化的原则 | 第26页 |
| ·绩效管理体系优化重点解决的问题 | 第26-27页 |
| ·绩效管理体系优化的方法选择 | 第27页 |
| ·绩效管理体系优化步骤 | 第27-28页 |
| ·大连泽通公司绩效指标的设计 | 第28-39页 |
| ·绩效指标体系的架构 | 第28页 |
| ·公司愿景和战略目标 | 第28页 |
| ·识别关键因素 | 第28-29页 |
| ·公司四个层面的战略主题 | 第29-30页 |
| ·战略地图 | 第30-31页 |
| ·确定公司级KPI | 第31页 |
| ·确定部门级KPI | 第31-38页 |
| ·确定员工级KPI | 第38-39页 |
| ·确定指标权重 | 第39-43页 |
| ·评分表设计 | 第43-45页 |
| ·优化后KPI体系的特征 | 第45-46页 |
| 5 大连泽通公司绩效管理优化后方案的实施 | 第46-50页 |
| ·绩效计划 | 第46页 |
| ·绩效辅导 | 第46-47页 |
| ·绩效考核 | 第47页 |
| ·绩效反馈与沟通 | 第47页 |
| ·绩效考核结果的运用 | 第47-48页 |
| ·运用于薪酬及培训晋升 | 第47-48页 |
| ·运用于职业生涯发展及人员招聘、选拔与保留 | 第48页 |
| ·大连泽通公司优化后绩效管理体系运行的保障措施 | 第48-50页 |
| ·人员思想保障 | 第48页 |
| ·制度保障与组织保障 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 附录 各部门KPI | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
