| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究文献综述 | 第14-16页 |
| ·国外研究文献综述 | 第14-16页 |
| ·国内研究文献综述 | 第16页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第16-18页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 改革开放以来基层劳动保障公共服务建设回顾 | 第18-25页 |
| ·基层劳动保障公共服务建设的发展历程 | 第18-19页 |
| ·随着改革深入推进逐步建立的阶段 | 第18-19页 |
| ·构建和谐小康社会全面提升的阶段 | 第19页 |
| ·基层劳动保障公共服务建设的主要成效 | 第19-22页 |
| ·延伸服务机构,基层劳动保障公共服务平台不断健全 | 第20-21页 |
| ·充实服务内容,基层劳动保障公共服务制度不断完善 | 第21-22页 |
| ·探索信息化服务,基层劳动保障公共服务不断优化 | 第22页 |
| ·构建和谐社会对基层劳动保障公共服务提出的新要求 | 第22-25页 |
| ·基层劳动保障公共服务要以科学发展观为指导 | 第22-23页 |
| ·基层劳动保障公共服务要以改善民生为重点 | 第23页 |
| ·基层劳动保障公共服务要以构建和谐社会为目标 | 第23-25页 |
| 第3章 劳动保障公共服务建设的理论基础 | 第25-29页 |
| ·基层劳动保障公共服务的内涵和对象 | 第25页 |
| ·基层劳动保障公共服务的内涵 | 第25页 |
| ·基层劳动保障公共服务的对象 | 第25页 |
| ·基层劳动保障公共服务的主要内容 | 第25-26页 |
| ·社会保险服务 | 第25-26页 |
| ·公共就业服务 | 第26页 |
| ·劳动关系协调 | 第26页 |
| ·基层劳动保障公共服务体系的架构 | 第26-29页 |
| ·基层劳动保障公共服务平台 | 第26-27页 |
| ·基层劳动保障公共服务制度 | 第27页 |
| ·基层劳动保障公共服务水平 | 第27-28页 |
| ·基层劳动保障公共服务措施 | 第28-29页 |
| 第4章 国内外基层劳动保障公共服务建设的实践经验 | 第29-36页 |
| ·美国基层劳动保障公共服务建设的经验 | 第29-32页 |
| ·多层次的社会保障管理服务体制 | 第29-30页 |
| ·一站式就业服务机制 | 第30-31页 |
| ·多元化的劳动协调组织 | 第31-32页 |
| ·可操作的绩效评估体系 | 第32页 |
| ·上海市基层劳动保障公共服务建设的经验 | 第32-34页 |
| ·健全平台配置人员 | 第32-33页 |
| ·重视信息化服务 | 第33-34页 |
| ·国内外基层劳动保障公共服务的几点启示 | 第34-36页 |
| ·机制合理是提高基层劳动保障公共服务水平的基本保障 | 第34-35页 |
| ·信息化服务是提高基层劳动保障公共服务水平的有效途径 | 第35页 |
| ·监督考核是提高基层劳动保障公共服务水平的有力抓手 | 第35-36页 |
| 第5章 成都市温江区基层劳动保障公共服务建设调研分析 | 第36-52页 |
| ·新形势下成都市温江区基层劳动保障公共服务面临的机遇和挑战 | 第36-37页 |
| ·新一轮西部大开发给成都市温江区基层劳动保障公共服务带来的机遇和挑战 | 第36页 |
| ·城乡统筹试验给成都市温江区基层劳动保障公共服务带来的改革思路和措施 | 第36-37页 |
| ·成都市温江区基层劳动保障公共服务现状 | 第37-40页 |
| ·服务人次量增大 | 第38-39页 |
| ·服务新内容增多 | 第39-40页 |
| ·群众满意度提高 | 第40页 |
| ·成都市温江区基层劳动保障公共服务建设实践情况 | 第40-47页 |
| ·搭建了规范化基层劳动保障公共服务平台 | 第41-42页 |
| ·完善了基层劳动保障公共服务制度 | 第42-46页 |
| ·建立了基层劳动保障公共服务监督考核机制 | 第46-47页 |
| ·成都市温江区基层劳动保障公共服务建设存在的问题 | 第47-52页 |
| ·基层劳动保障工作平台建设不一 | 第47页 |
| ·基层劳动保障工作人员队伍力量相对薄弱 | 第47-49页 |
| ·基层劳动保障工作经费相对较少 | 第49页 |
| ·对基层劳动保障队伍的科学化管理机制亟需完善 | 第49-50页 |
| ·基层劳动保障工作服务效能需进一步提高 | 第50-52页 |
| 第6章 提高成都市温江区基层劳动保障公共服务水平的路径探索 | 第52-63页 |
| ·加强基层劳动保障公共服务机构建设,落实机构、编制、人员、经费 | 第52-54页 |
| ·进一步加强基层劳动保障公共服务机构建设 | 第52-53页 |
| ·建立一支专业的基层劳动保障工作队伍 | 第53-54页 |
| ·理顺管理体制,探索垂直管理模式 | 第54页 |
| ·优化基层劳动保障公共服务体系,实现均等化服务 | 第54-60页 |
| ·完善服务项目,实现就近就地办理 | 第54-56页 |
| ·整合各类资源,降低社会成本 | 第56页 |
| ·完善服务制度,节省公众办事成本 | 第56-58页 |
| ·深化信息化服务,提高工作效率 | 第58-60页 |
| ·健全基层劳动保障公共服务监督考核机制,提高公众满意度 | 第60-63页 |
| ·借鉴360度绩效反馈评估法,健全绩效考核机制 | 第60-61页 |
| ·引入第三方督查,建立督导机制 | 第61页 |
| ·运用考核结果,建立绩效挂钩机制 | 第61-63页 |
| 第7章 基层劳动保障公共服务发展趋势 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
