| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 前言 | 第7-8页 |
| 一、研究意向和现实意义 | 第8-10页 |
| 二、研究方法 | 第10-11页 |
| （一） 调查方法 | 第10页 |
| （二） 分析方法 | 第10-11页 |
| 三、市场和公司概况 | 第11-17页 |
| （一） 世界学生青年旅行社（STA TRAVEL）概况 | 第11-14页 |
| 1. 公司背景 | 第11-12页 |
| 2. STA TRAVEL 的发展情况 | 第12-13页 |
| 3. STA TRAVEL 的服务对象 | 第13-14页 |
| 4. STA TRAVEL 的经营方针 | 第14页 |
| （二） 学生青年旅游市场概况 | 第14-17页 |
| 1. 全球的青年旅游市场及主要客源地 | 第14-15页 |
| 2. 学生青年旅游发展的主要趋势 | 第15页 |
| 3. 学生青年旅游消费者行为 | 第15-17页 |
| 四、 STA TRAVEL 的战略和战术分析 | 第17-42页 |
| （一） 准确的市场目标和恰当的市场定位 | 第18-23页 |
| 1. 准确的目标市场定义 | 第18-20页 |
| 2. 恰当的市场定位 | 第20-22页 |
| 3. 4P要素组合，实现公司定位 | 第22-23页 |
| （二） 产品创新，区别于竞争对手的有力武器 | 第23-27页 |
| 1. STA TRAVEL 的产品 | 第23-24页 |
| 2. 产品选择差异化——有所为，有所不为 | 第24页 |
| 3. 产品设计差异化——产品创新 | 第24-26页 |
| 4. 服务差异化——安全、方便 | 第26-27页 |
| （三） 有竞争力的价格，构建高性价比优势 | 第27-31页 |
| 1. 纵向联盟，获取价格竞争优势 | 第28-29页 |
| 2. 低成本领先，让消费者“负担得起” | 第29-31页 |
| （四） 网上渠道与网下渠道相整合，打造公司竞争力 | 第31-38页 |
| 1. 接近终端的混合渠道策略 | 第32-33页 |
| 2. 强强联合提升公司价值 | 第33-34页 |
| 3. 强大的网上销售渠道 | 第34-38页 |
| （五） 整合营销沟通，传达独特的公司印象 | 第38-41页 |
| 1. 网络营销，持续传递品牌信息 | 第39页 |
| 2. 广告促销，传达一致的品牌印象 | 第39-40页 |
| 3. 员工，独特的公司代言人 | 第40-41页 |
| （六） 存在的问题 | 第41-42页 |
| 1. 总部对分支机构了解和掌控不够 | 第41页 |
| 2. 对加盟商、代理商缺乏有效监督 | 第41页 |
| 3. 有待新产品的开发持续 | 第41页 |
| 4. 广告宣传还不够，知名度欠高 | 第41-42页 |
| 五、结论和建议 | 第42-43页 |
| （一） 结论 | 第42页 |
| （二） 建议 | 第42-43页 |
| 本论文的局限性 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 中文详细摘要 | 第47-50页 |