交通银行南京分行营销策略研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-6页
1 绪论	第6-8页
·交通银行南京分行简介	第6页
·选题背景	第6-7页
·研究对象及方法	第7-8页
2 商业银行市场营销概要	第8-17页
·商业银行市场营销的定义	第8页
·商业银行营销的内容	第8-10页
·商业银行营销观念的演变	第10-12页
·商业银行营销的特点	第12-13页
·客户关系管理	第13-15页
·银行营销的国际化与本土化	第15-17页
3 交通银行南京分行的历史及现状	第17-23页
·交通银行南京分行的历史	第17-19页
·交通银行南京分行的现状	第19-23页
4 交通银行南京分行市场营销环境分析	第23-32页
·宏观环境分析	第23-26页
·微观环境分析	第26-30页
·SWOT分析结论	第30-32页
5 交通银行南京分行市场营销战略	第32-38页
·市场细分	第32-34页
·市场选择与定位	第34-36页
·竞争战略	第36-38页
6 交通银行南京分行市场营销变革	第38-47页
·营销策略的创新	第38-43页
·客户关系管理的创新	第43-44页
·营销行政管理的创新	第44-47页
结论	第47-48页
致谢	第48-49页
参考文献	第49-50页