| 前言 | 第1页 |
| 第一章 商业银行市声营销观念的发展过程及我国银行业引入的必要性 | 第6-15页 |
| 第一节 商业银行市场营销观念的发展过程 | 第6-8页 |
| 第二节 我国银行业现状及引入营销观念的必要性 | 第8-15页 |
| 第二章 我国银行业信贷经营决策机制缺陷分析 | 第15-20页 |
| 第一节 我国银行业现行信贷经营机制 | 第15-17页 |
| 第二节 现行信贷经营机制的主要缺陷 | 第17-20页 |
| 第三章 信贷经营决策机制的改造 | 第20-32页 |
| 第一节 营销组织的改造 | 第21-22页 |
| 第二节 经营机制的技术性改造 | 第22-26页 |
| 第三节 实施内部营销 | 第26-28页 |
| 第四节 适应于市场营销的银行再造 | 第28-32页 |
| 主要参考资料 | 第32页 |