| 第一章 时间竞争的意义与领域 | 第1-12页 |
| 一、 时间是获取竞争优势的新资源 | 第8-9页 |
| 二、 时间正逐渐演变为新的竞争焦点 | 第9-10页 |
| 三、 时间竞争的领域 | 第10-12页 |
| 第二章 订货配送周期的分析 | 第12-15页 |
| 一、 订货配送周期构成 | 第12-14页 |
| 1． 订货准备和订货信息传输 | 第12-13页 |
| 2． 订货登录 | 第13页 |
| 3． 订单处理 | 第13页 |
| 4． 订货拣选/采购或生产、包装 | 第13-14页 |
| 5． 订货发送/运输 | 第14页 |
| 6． 顾客收到订货 | 第14页 |
| 二、 订货配送过程分类 | 第14-15页 |
| 第三章 影响订货配送周期过长的主要因素 | 第15-18页 |
| 一、 大批量处理 | 第15-16页 |
| 二、 低效率的订货配送流程 | 第16页 |
| 三、 订货配送链协调不好 | 第16页 |
| 四、 造成长订货配送周期的其它因素 | 第16-18页 |
| 第四章 缩短订货配送周期的对策之一--减小批量效应 | 第18-26页 |
| 一、 传统解决批量问题方法 | 第19-20页 |
| 二、 快速反应系统 | 第20-26页 |
| 1． 快速反应系统定义 | 第21-22页 |
| 2． 快速反应系统与传统订货系统比较 | 第22-24页 |
| 3． 高速运输 | 第24-26页 |
| 第五章 上海汽车工业集团新疆销售公司的零部件订货配送周期缩短对策 | 第26-30页 |
| 一、 汽车维修件问题 | 第26-27页 |
| 二、 变革轨迹 | 第27-30页 |
| 第六章 缩短订货配送周期的对策之二-信息化技术的引入 | 第30-33页 |
| 第七章 新疆雪白真纯水有限公司订货配送流程再造研究 | 第33-39页 |
| 一、 公司简介 | 第33页 |
| 二、 公司订货配送体系的改造过程 | 第33-34页 |
| 三、 信息化改造方案 | 第34-39页 |
| 1． 对客户服务中心技术的考察 | 第34-37页 |
| 2． 所要达到的目标 | 第37页 |
| 3． 具体实施方案 | 第37-39页 |
| 第八章 结论 | 第39-41页 |
