| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-11页 |
| ·研究背景及选题意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容和思路 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| 2 相关研究文献综述 | 第11-20页 |
| ·工作倦怠概念研究 | 第11-12页 |
| ·工作倦怠结构(维度)、测量及诊断(评价标准)研究 | 第12-15页 |
| ·结构(维度)研究 | 第12-13页 |
| ·工作倦怠的测量/量表编制研究 | 第13-14页 |
| ·诊断(评价)标准研究 | 第14-15页 |
| ·工作倦怠的影响因素研究 | 第15-17页 |
| ·单因素研究 | 第15-17页 |
| ·模型研究 | 第17页 |
| ·工作倦怠的结果变量研究 | 第17-18页 |
| ·工作倦怠的干预研究 | 第18-20页 |
| 3 研究构想与研究设计 | 第20-26页 |
| ·研究对象 | 第20页 |
| ·研究框架及假设 | 第20-21页 |
| ·研究框架 | 第20-21页 |
| ·研究假设 | 第21页 |
| ·研究变量及量表的设计选取 | 第21-25页 |
| ·工作倦怠概念及量表 | 第21-22页 |
| ·前因变量概念及量表 | 第22-24页 |
| ·结果变量概念及量表 | 第24-25页 |
| ·研究实施和数据处理方法 | 第25-26页 |
| 4 数据统计分析 | 第26-62页 |
| ·量表的验证分析 | 第26-28页 |
| ·倦怠量表构造检验 | 第26-27页 |
| ·前因变量测量量表内部一致性信度分析 | 第27-28页 |
| ·结果变量测量量表内部一致性信度分析 | 第28页 |
| ·研究对象的描述性统计分析 | 第28-37页 |
| ·研究对象总体描述 | 第28-30页 |
| ·研究对象工作倦怠状况描述 | 第30-32页 |
| ·工作倦怠前因变量描述 | 第32-36页 |
| ·工作倦怠结果变量描述(整体满意度、工作绩效、离职/怠工倾向、身心健康) | 第36-37页 |
| ·工作倦怠水平的差异分析 | 第37-51页 |
| ·工作倦怠在个体变量上的差异 | 第37-46页 |
| ·整体满意度、离职/怠工倾向、工作绩效、身心健康在倦怠各维度上的差异分析 | 第46-51页 |
| ·工作倦怠各维度及其与前因/结果变量的相关分析 | 第51-54页 |
| ·工作倦怠各维度之间的相关分析 | 第51页 |
| ·前因变量与工作倦怠的相关分析 | 第51-53页 |
| ·工作倦怠与结果变量的相关分析 | 第53页 |
| ·前因变量与结果变量的相关分析 | 第53-54页 |
| ·工作倦怠水平及结果的影响因素回归分析 | 第54-62页 |
| ·影响工作倦怠各维度及总体水平的因素回归分析 | 第55-57页 |
| ·影响整体满意度的因素回归分析 | 第57-58页 |
| ·影响工作绩效的因素回归分析 | 第58-59页 |
| ·影响离职/怠工倾向的因素回归分析 | 第59-60页 |
| ·影响身心健康的因素回归分析 | 第60-62页 |
| 5 研究结果讨论与建议 | 第62-70页 |
| ·研究结果讨论 | 第62-67页 |
| ·倦怠量表的改编效果 | 第62页 |
| ·研究对象的倦怠水平 | 第62-63页 |
| ·研究对象工作倦怠水平在个体变量上的差异 | 第63-64页 |
| ·研究对象在工作、组织和社会支持各方面上的感受(满意度) | 第64-65页 |
| ·研究对象工作倦怠水平的影响因素 | 第65-66页 |
| ·研究对象的整体满意度、工作绩效、离职/怠工倾向和身心健康状况及其影响因素 | 第66-67页 |
| ·通过本研究对组织人力资源管理提出的建议 | 第67-70页 |
| ·通过招聘控制人格因素的影响 | 第67页 |
| ·改善的工作因素和组织因素 | 第67-68页 |
| ·重点加强上级对下级的关心、支持 | 第68-69页 |
| ·增加员工培训、建立心理辅导机制，建立良好的企业文化 | 第69-70页 |
| 6 结论与展望 | 第70-72页 |
| ·主要研究结论 | 第70页 |
| ·局限性和展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 附录A:工作倦怠调查问卷 | 第76-80页 |
