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工程项目协调管理体系研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
1 绪论第9-13页
   ·研究背景及意义第9-11页
     ·研究背景第9-10页
     ·研究意义第10-11页
   ·国内外研究现状第11页
   ·研究内容第11-13页
2 协调的理论基础研究第13-19页
   ·管理学基础第13-14页
   ·管理心理学基础第14-15页
   ·行为学基础第15-19页
     ·霍桑实验第16页
     ·“人群关系理论”第16-17页
     ·需要层次理论第17页
     ·期望值理论第17页
     ·双因素理论第17-19页
3 协调管理的机理研究第19-34页
   ·基本涵义第19-21页
     ·项目与工程项目的概念第19-20页
     ·项目管理的概念第20页
     ·协调管理的概念第20-21页
   ·项目协调的目的、作用及影响事项第21-22页
     ·项目协调的目的第21页
     ·项目协调的作用第21页
     ·影响协调工作的事项第21-22页
   ·协调的主体、范围、内容和流程模型第22-26页
     ·项目协调主体第22页
     ·项目协调的范围第22-23页
     ·项目协调的内容第23-25页
     ·协调流程模型第25-26页
   ·协调管理实施第26-34页
     ·项目概况第26-27页
     ·协调管理实施第27-32页
     ·实践分析第32-34页
4 工程项目协调问题根源分析第34-43页
   ·文化对协调的作用第34-39页
     ·传统文化第34-35页
     ·项目文化第35-37页
     ·组织文化第37-38页
     ·团队文化第38-39页
   ·行为对项目协调的作用第39-43页
     ·参与者行为第39页
     ·管理者行为第39-41页
     ·团队行为第41-42页
     ·组织行为第42-43页
5 项目冲突与风险管理第43-56页
   ·项目冲突管理第43-51页
     ·冲突问题基本内涵第43-46页
     ·冲突的影响及处理方式第46-48页
     ·案例分析第48-51页
   ·项目风险管理第51-56页
     ·基本涵义第51-52页
     ·风险管理的程序第52页
     ·建设工程项目的风险类型第52-53页
     ·工程项目的风险识别与分析第53-54页
     ·工程项目风险应对第54-56页
6 沟通在协调管理中的应用第56-67页
   ·沟通的基本内涵第56-64页
     ·沟通的涵义第56页
     ·沟通的过程第56-57页
     ·沟通障碍及其原因分析第57-59页
     ·沟通的渠道第59-61页
     ·沟通的方式第61-62页
     ·常见问题及原因分析第62-64页
   ·信息技术在沟通管理中的应用第64-67页
     ·工程项目的信息沟通问题第64页
     ·信息技术对沟通的影响第64-65页
     ·信息技术在沟通管理中的应用与作用第65-67页
7 结论与展望第67-68页
   ·结论第67页
   ·展望第67-68页
致谢第68-69页
参考文献第69-71页
附录第71页
 附录一: 研究生期间发表的论文第71页

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