| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-18页 |
| ·问题的提出 | 第10页 |
| ·研究的目的及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-16页 |
| ·理论现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-16页 |
| ·本文的研究的主要内容及论文思路 | 第16-18页 |
| 第二章 信息系统应用绩效评价概述 | 第18-22页 |
| ·信息系统应用现状 | 第18页 |
| ·信息系统应用绩效评价的重要性 | 第18-19页 |
| ·信息系统应用绩效评价 | 第19-22页 |
| ·信息系统绩效评价的涵义 | 第19-20页 |
| ·信息系统绩效评价与企业绩效评价 | 第20-22页 |
| 第三章 信息系统绩效评价理论与方法 | 第22-27页 |
| ·信息系统绩效评价的目标 | 第22页 |
| ·信息系统应用绩效评价的复杂性 | 第22-23页 |
| ·信息系统绩效评价的实现 | 第23-25页 |
| ·信息系统绩效评价指标 | 第23-24页 |
| ·信息系统绩效评价的基本步骤 | 第24-25页 |
| ·信息系统绩效评价的主要方法 | 第25-27页 |
| 第四章 信息系统应用绩效评价体系的构建 | 第27-40页 |
| ·信息系统应用绩效评价模型 | 第27-29页 |
| ·信息系统应用绩效评价指标体系的构建 | 第29-33页 |
| ·绩效评价指标体系的构建原则 | 第29-30页 |
| ·IT平衡计分卡 | 第30-32页 |
| ·绩效评价指标体系框架 | 第32-33页 |
| ·指标权重的确定 | 第33-38页 |
| ·网络层次分析法概述 | 第34-35页 |
| ·网络层次分析法(ANP)与层次分析法(AHP)的区别 | 第35-37页 |
| ·利用ANP方法确定指标权重的基本步骤 | 第37-38页 |
| ·综合评价值的计算 | 第38-40页 |
| ·评价指标的无量纲处理 | 第38-39页 |
| ·综合评价值的计算 | 第39-40页 |
| 第五章 信息系统应用绩效评价实证分析 | 第40-52页 |
| ·背景介绍 | 第40-41页 |
| ·数据收集和审核 | 第41-43页 |
| ·调查问卷设计 | 第41-42页 |
| ·调查问卷信度分析 | 第42-43页 |
| ·确定绩效评价指标权重 | 第43-48页 |
| ·综合评价结果分析 | 第48-52页 |
| 第六章 总结和展望 | 第52-54页 |
| ·总结 | 第52-53页 |
| ·展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录A | 第56-60页 |
| 附录B | 第60-64页 |
| 学位论文数据集 | 第64页 |