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外包合作伙伴评价体系的研究与应用

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-11页
第一章 绪论第11-17页
   ·选题背景及意义第11-14页
     ·业务外包的历史和现状第11-12页
     ·外包发展的前景第12页
     ·选题背景第12-13页
     ·选题的目的与意义第13-14页
   ·研究内容第14-15页
   ·研究的思路和研究框架第15-17页
第二章 相关理论与方法基础第17-25页
   ·外包合作伙伴选择的理论基础第17-19页
     ·企业间关系演进第17-18页
     ·合作伙伴选择研究第18-19页
   ·外包合作伙伴评价和选择方法第19-25页
     ·外包合作伙伴评价和选择的特点第19-20页
     ·合作伙伴评价方法第20-23页
     ·现有合作伙伴评价方法的不足第23-25页
第三章 外包合作伙伴评价方法及评价指标体系第25-35页
   ·外包合作伙伴评价的理论模型第25-28页
     ·外包合作伙伴评价指标体系设计的原则第25-26页
     ·外包合作伙伴评价影响因素分析第26-28页
   ·用友公司外包业务现状分析第28-30页
     ·用友公司概况第28页
     ·用友公司外包业务概括第28-29页
     ·用友公司合作伙伴评价体系的重建思路第29-30页
   ·实际调研及评价指标体系的确定第30-35页
     ·外包合作伙伴选择调研问卷设计第31页
     ·调研方法第31-32页
     ·调研结果分析及评价指标体系的确定第32-35页
第四章 外包合作伙伴模糊综合评价模型的构建第35-43页
   ·模型描述第35-36页
   ·利用AHP法确定各指标权重第36-39页
     ·判断矩阵的构建原则第36-37页
     ·评价指标权重的确定第37-39页
   ·外包合作伙伴模糊综合评价第39-43页
     ·定性指标的测度第39-40页
     ·评价结果的综合判定和解释第40-43页
第五章 实例分析第43-57页
   ·外包合作伙伴评价与选择的步骤第43-44页
   ·实例分析第44-57页
第六章 结论与研究展望第57-59页
   ·结论第57-58页
   ·研究展望第58-59页
参考文献第59-63页
附录第63-75页
致谢第75-77页
研究成果及发表的学术论文第77-79页
作者和导师简介第79-80页
北京化工大学硕士研究生学位论文答辩委员会决议书第80-81页

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