影响年轻用户接受和使用移动支付的因素分析
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第11页 |
| ·研究现状 | 第11-16页 |
| ·国外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| ·研究方法、技术路线和技术框架 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·技术路线 | 第17-18页 |
| 2 移动支付接受行为相关理论 | 第18-29页 |
| ·移动支付内涵 | 第18-20页 |
| ·移动支付的定义 | 第18-19页 |
| ·移动支付的应用模式 | 第19-20页 |
| ·用户接受与使用模型 | 第20-27页 |
| ·创新扩散理论 | 第20-21页 |
| ·理性行为理论 | 第21-22页 |
| ·计划行为理论 | 第22-23页 |
| ·科技接受模型—TAM模型 | 第23-25页 |
| ·第二代科技接受模型—TAM2 | 第25-26页 |
| ·整合型科技接受与使用模型—UTAUT | 第26-27页 |
| ·感知风险理论 | 第27-29页 |
| ·感知风险概念 | 第27页 |
| ·用户感知风险的构成因素 | 第27-29页 |
| 3 移动支付接受行为模型建立及假设 | 第29-36页 |
| ·研究模型的建立 | 第29-30页 |
| ·研究变量的定义和维度测量 | 第30-34页 |
| ·个人创新性 | 第30-31页 |
| ·努力期望 | 第31页 |
| ·绩效期望 | 第31-32页 |
| ·社会影响 | 第32页 |
| ·便利条件 | 第32-33页 |
| ·感知风险 | 第33页 |
| ·使用意愿 | 第33页 |
| ·使用行为 | 第33-34页 |
| ·研究假设 | 第34-36页 |
| 4 移动支付接受模型实证研究 | 第36-50页 |
| ·研究设计 | 第36-37页 |
| ·问卷设计 | 第36-37页 |
| ·数据收集 | 第37页 |
| ·数据分析 | 第37页 |
| ·研究分析 | 第37-49页 |
| ·描述性统计分析 | 第37-40页 |
| ·信度分析 | 第40-44页 |
| ·回归分析 | 第44-49页 |
| ·路径分析 | 第49-50页 |
| 5 结论与展望 | 第50-56页 |
| ·研究结论 | 第50-51页 |
| ·社会影响对年轻用户使用移动支付意愿的影响 | 第50页 |
| ·个人创新性对年轻用户使用移动支付意愿的影响 | 第50页 |
| ·绩效期望对年轻用户使用移动支付意愿的影响 | 第50页 |
| ·努力期望对年轻用户使用移动支付意愿的影响 | 第50-51页 |
| ·感知风险对年轻用户使用移动支付意愿的影响 | 第51页 |
| ·使用意愿和便利条件对年轻用户使用移动支付的影响 | 第51页 |
| ·营销建议 | 第51-54页 |
| ·加强宣传力度，扩大社会影响 | 第51-52页 |
| ·挖掘业务价值，拓宽业务范围 | 第52页 |
| ·细分用户群体，挖掘用户需求 | 第52-53页 |
| ·增强体验营销，提高用户满意度 | 第53页 |
| ·加强安全保障，强化支付监管 | 第53-54页 |
| ·建立信用认证体系，完善信用保障制度 | 第54页 |
| ·本文存在不足及下一步研究方向 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
