| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外电力改革与售电市场研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 售电市场竞争与售电公司模式研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容和创新点 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第18-22页 |
| 2.1 电力营销理论 | 第18-20页 |
| 2.1.1 供电服务理论 | 第18-19页 |
| 2.1.2 保障服务理论 | 第19-20页 |
| 2.2 波特五力模型 | 第20页 |
| 2.3 古诺模型 | 第20-21页 |
| 2.4 模糊综合评价 | 第21页 |
| 2.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 电力体制改革背景下电力市场分析 | 第22-30页 |
| 3.1 电力市场化改革要求 | 第22页 |
| 3.2 电力市场主体变革 | 第22-26页 |
| 3.3 电力市场改革趋势 | 第26-27页 |
| 3.4 基于波特五力模型的售电市场竞争分析 | 第27-29页 |
| 3.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 售电公司运营模式市场竞争策略研究 | 第30-38页 |
| 4.1 基于古诺模型的售电公司购售电策略研究 | 第30-32页 |
| 4.1.1 电力交易市场特征 | 第30页 |
| 4.1.2 售电公司应用古诺模型的决策过程 | 第30-32页 |
| 4.2 电力服务竞争研究 | 第32-34页 |
| 4.2.1 电力服务与客户价值研究 | 第32-33页 |
| 4.2.2 电力用户与售电公司的动态博弈研究 | 第33-34页 |
| 4.3 计及售电服务的售电公司模式及其竞争策略研究 | 第34-36页 |
| 4.3.1 竞争策略模型构建 | 第34-35页 |
| 4.3.2 竞争策略模型分析与推广 | 第35-36页 |
| 4.4 本章小结 | 第36-38页 |
| 第5章 电改背景下售电公司运营模式竞争力评价 | 第38-53页 |
| 5.1 售电公司运营模式竞争力评价指标体系的构建 | 第38-42页 |
| 5.2 指标权重的确定 | 第42-43页 |
| 5.3 售电公司运营模式竞争力评价模型 | 第43-52页 |
| 5.3.1 模糊综合评价模型的构建 | 第43-44页 |
| 5.3.2 售电公司运营模式竞争综合模糊评价算例 | 第44-47页 |
| 5.3.3 新增五类售电商运营模式竞争力模糊综合评价 | 第47-48页 |
| 5.3.4 各售电主体竞争力对比分析 | 第48-52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 售电公司运营模式竞争策略优化研究 | 第53-66页 |
| 6.1 电力体制改革对售电市场及其后续发展分析 | 第53-55页 |
| 6.1.1 电力体制改革后售电市场的基本架构 | 第53页 |
| 6.1.2 电力交易市场中的电价形成机制 | 第53-54页 |
| 6.1.3 售电公司核心竞争力预测分析 | 第54-55页 |
| 6.1.4 电力体制改革的阶段 | 第55页 |
| 6.2 售电公司市场竞争策略框架 | 第55-58页 |
| 6.3 售电公司竞争策略优化建议 | 第58-65页 |
| 6.3.1 人才策略与激励 | 第58页 |
| 6.3.2 用户关系导向 | 第58-60页 |
| 6.3.3 差异化与多元化服务 | 第60-62页 |
| 6.3.4 能源互联网 | 第62-63页 |
| 6.3.5 电力品牌服务 | 第63-64页 |
| 6.3.6 节能服务 | 第64页 |
| 6.3.7 保障服务 | 第64-65页 |
| 6.4 本章小结 | 第65-66页 |
| 第7章 研究成果和结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |