| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 理论意义和现实意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究思路与主要内容 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法和研究目的 | 第17页 |
| 1.5 主要创新点 | 第17-19页 |
| 第二章 电子政务发展的相关概念界定 | 第19-25页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-21页 |
| 2.1.1 电子政务 | 第19-21页 |
| 2.1.2 基层政府 | 第21页 |
| 2.2 基层政府电子政务发展的过程 | 第21-23页 |
| 2.3 基层政府电子政务发展的意义 | 第23-24页 |
| 2.3.1 促进转变政府职能,更新政府行政观念 | 第23页 |
| 2.3.2 提高基层政府服务水平,改善其服务质量 | 第23-24页 |
| 2.3.3 提高基层政府工作效率,降低其运作成本 | 第24页 |
| 2.3.4 加强基层政府廉政建设,促进其政务公开 | 第24页 |
| 小结 | 第24-25页 |
| 第三章 山东省基层政府电子政务发展情况 | 第25-31页 |
| 3.1 电子政务发展的相关政策 | 第25-26页 |
| 3.1.1 国家级的发展战略及政策 | 第25页 |
| 3.1.2 山东省发展电子政务的政策 | 第25-26页 |
| 3.2 山东省基层政府电子政务发展的情况 | 第26-30页 |
| 3.2.1 山东省各级政府办公系统的广泛应用 | 第26-27页 |
| 3.2.2 山东省建成连接省市县乡四级的政务服务网 | 第27页 |
| 3.2.3 “互联网+”、大数据、云计算的成果应用 | 第27-28页 |
| 3.2.4 市级电子政务集约化建设 | 第28页 |
| 3.2.5 县级电子政务发展情况 | 第28-30页 |
| 3.2.6 县、乡级基层政府电子政务发展的侧重点 | 第30页 |
| 小结 | 第30-31页 |
| 第四章 齐河县电子政务发展现状 | 第31-40页 |
| 4.1 齐河县电子政务的应用情况调查 | 第31-35页 |
| 4.2 齐河县探索全面推行政务服务“一窗受理” | 第35-36页 |
| 4.3 齐河县电子政务发展取得的成效 | 第36-39页 |
| 4.3.1 电子政务的广泛应用 | 第36-38页 |
| 4.3.2 党政管理服务中心建设 | 第38页 |
| 4.3.3 网格化建设 | 第38-39页 |
| 小结 | 第39-40页 |
| 第五章 山东省基层政府电子政务发展存在的问题 | 第40-44页 |
| 5.1 “互联网+”与政务服务发展不能完全同步 | 第40-41页 |
| 5.2 信息孤岛问题依然存在 | 第41页 |
| 5.3 大数据、云平台的应用水平低 | 第41-42页 |
| 5.4 电子政务缺乏有效的考核 | 第42页 |
| 5.5 村级电子政务发展滞后 | 第42-43页 |
| 小结 | 第43-44页 |
| 第六章 基层政府发展电子政务可借鉴的经验 | 第44-49页 |
| 6.1 国内电子政务建设的成功案例 | 第44-45页 |
| 6.1.1 安徽省、天津市、盐城等探索“互联网+政务服务”的经验 | 第44-45页 |
| 6.1.2 案例经验总结 | 第45页 |
| 6.2 国外电子政务发展的经验 | 第45-47页 |
| 6.2.1 美国、新加坡、韩国等的电子政务发展经验 | 第45-46页 |
| 6.2.2 国外电子政务发展的经验总结 | 第46-47页 |
| 6.3 对发展基层政府电子政务的启示 | 第47-48页 |
| 6.3.1 “互联网+”与政务服务、各部门网上高度融合 | 第47页 |
| 6.3.2 增强大数据的支撑力度 | 第47-48页 |
| 6.3.3 建立并完善管理、考核机制 | 第48页 |
| 小结 | 第48-49页 |
| 第七章 完善山东基层政府电子政务的对策 | 第49-54页 |
| 7.1 “互联网+”与政务服务同步发展 | 第49-50页 |
| 7.2 实现各部门网上协同 | 第50-51页 |
| 7.3 积极推进大数据、云平台应用 | 第51-52页 |
| 7.4 建立基层政府电子政务绩效考核机制 | 第52页 |
| 7.5 将电子政务推广至村务建设 | 第52-53页 |
| 小结 | 第53-54页 |
| 第八章 总结与展望 | 第54-55页 |
| 附录 A：电子政务认识、应用情况调查问卷 | 第55-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
