| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 引言 | 第12-14页 |
| 一、预付式消费模式的本质及特征 | 第14-20页 |
| (一)预付式消费模式的本质 | 第14-17页 |
| 1.预付式消费模式本质的学理纷争 | 第14-15页 |
| 2.新型消费合同 | 第15-17页 |
| (二)预付式消费模式的特征 | 第17-20页 |
| 1.预付式消费的多样性 | 第17-18页 |
| 2.预付式消费合同的特殊性 | 第18-20页 |
| 二、预付式消费中消费者权益面临的风险 | 第20-27页 |
| (一)基于契约产生的风险 | 第20-23页 |
| 1.合同缺乏书面形式 | 第20-21页 |
| 2.消费者承担经营风险的一般契约条款 | 第21-23页 |
| 3.合同成为商家欺诈的“盾牌” | 第23页 |
| (二)消费者面临的侵权风险 | 第23-27页 |
| 1.消费者知情权被侵害 | 第24页 |
| 2.消费者隐私权受到侵害 | 第24-25页 |
| 3.消费者公平交易权受到侵害 | 第25-27页 |
| 三、现有制度对预付式消费者权益的保护及其缺陷 | 第27-37页 |
| (一)现有制度对预付式消费者的保护 | 第27-29页 |
| 1.法律层面的保护 | 第27页 |
| 2.部门规章层面的保护 | 第27-28页 |
| 3.其他层面的保护 | 第28-29页 |
| (二)现有预付式消费者保护制度的缺陷 | 第29-37页 |
| 1.现有规范机制无法进行有效监管 | 第30-33页 |
| 2.有关合同规范无法有效规制 | 第33-34页 |
| 3.《消费者权益保护法》无完善的倾向性保护体系 | 第34-36页 |
| 4.权利救济中无统一制度援引 | 第36-37页 |
| 四、域外预付式消费者权益保护制度及启示 | 第37-45页 |
| (一)台湾地区预付型商品制度体系 | 第37-39页 |
| 1.零售业商品礼券经营者的履约担保制度 | 第37-38页 |
| 2.零售业商品礼券定型化契约的规制 | 第38-39页 |
| (二)欧盟预付式消费者知情权保护制度 | 第39-41页 |
| 1.立法明确消费者权利体系 | 第39-40页 |
| 2.以知情权为基础构建倾斜性权利保护体系 | 第40-41页 |
| 3.经营者违反规定之法律责任 | 第41页 |
| (三)美国消费者预付款账户资金保护制度 | 第41-42页 |
| 1.联邦层级的资金安全管理 | 第41-42页 |
| 2.各州对无主财产的处理 | 第42页 |
| (四)域外制度对国内保护预付式消费者的启示 | 第42-45页 |
| 1.加强行政管理与行业组织监督的联系 | 第43页 |
| 2.完善预付式消费市场的资金安全制度 | 第43页 |
| 3.完善格式条款记载内容 | 第43-44页 |
| 4.预付式消费者撤回权制度的设立 | 第44-45页 |
| 五、完善我国预付式消费者权益保护体系 | 第45-58页 |
| (一)预付式消费实体制度的完善 | 第45-55页 |
| 1.行政监管层面对预付消费的规制 | 第45-48页 |
| 2.完善《消费者权益保护法》对预付式消费者倾斜保护的框架 | 第48-53页 |
| 3.建立完善的社会防范体系 | 第53-55页 |
| (二)预付式消费纠纷处理中程序制度的完善 | 第55-58页 |
| 1.完善民事诉讼中的举证责任制度 | 第55-56页 |
| 2.完善对预付式消费者保护的公益诉讼制度 | 第56-58页 |
| 结语 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |