| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第13页 |
| 1.2.3 研究现状评述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 解决方法 | 第14-15页 |
| 2 华安财险阜新支公司机动车辆保险营销现状 | 第15-22页 |
| 2.1 华安财险公司简介 | 第15-19页 |
| 2.1.1 华安财险总公司基本情况 | 第15-17页 |
| 2.1.2 华安财险阜新支公司基本情况介绍 | 第17-19页 |
| 2.2 华安财险阜新支公司机动车辆保险营销现状 | 第19-22页 |
| 2.2.1 公司现有营销理念 | 第19页 |
| 2.2.2 公司现有的机动车辆保险产品 | 第19-20页 |
| 2.2.3 公司现有营销渠道 | 第20-22页 |
| 3 华安财险阜新支公司机动车辆保险营销管理问题诊断 | 第22-40页 |
| 3.1 诊断理论依据 | 第22-23页 |
| 3.2 华安财险阜新支公司机动车辆保险营销问题调查 | 第23-37页 |
| 3.2.1 调查过程 | 第23-24页 |
| 3.2.2 调查样本描述性统计分析 | 第24-25页 |
| 3.2.3 机动车辆保险消费意向调查 | 第25-35页 |
| 3.2.4 机动车辆保险服务满意度调查 | 第35-36页 |
| 3.2.5 调查结论 | 第36-37页 |
| 3.3 华安财险阜新支公司机动车辆保险营销管理存在的问题 | 第37-40页 |
| 3.3.1 促销策略单一,缺乏有效性 | 第37-38页 |
| 3.3.2 理赔服务水平有待提高 | 第38页 |
| 3.3.3 保险行业从业员素质偏低 | 第38-39页 |
| 3.3.4 网络渠道有待拓展 | 第39-40页 |
| 4 华安财险阜新支公司机动车辆保险营销环境分析 | 第40-46页 |
| 4.1 宏观财险市场分析 | 第40-41页 |
| 4.2 行业竞争对手分析 | 第41-42页 |
| 4.3 微观公司分析 | 第42-43页 |
| 4.4 营销环境SWOT分析 | 第43-46页 |
| 5 华安财险阜新支公司机动车辆保险营销策略 | 第46-51页 |
| 5.1 “差异化战略”营销理念重构 | 第46-47页 |
| 5.2 营销市场定位 | 第47-48页 |
| 5.3 营销渠道建设 | 第48-51页 |
| 5.3.1 开发微博、微信等新的电子营销渠道 | 第48页 |
| 5.3.2 注重汽车4s店整合代理营销 | 第48-49页 |
| 5.3.3 加强电话及网络营销效果 | 第49页 |
| 5.3.4 巩固公司直销渠道 | 第49-51页 |
| 6 结论与展望 | 第51-52页 |
| 6.1 结论 | 第51页 |
| 6.2 展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 机动车辆保险调查问卷 | 第54-58页 |
| 作者简历 | 第58-60页 |
| 学位论文数据集 | 第60页 |
