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某国有商业银行成都市中心物理网点智慧化转型研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
1 绪论第9-16页
    1.1 研究背景及意义第9-10页
    1.2 文献综述第10-14页
    1.3 研究方法及内容第14-15页
    1.4 论文的创新第15-16页
2 相关概念及理论基础第16-19页
    2.1 主要概念界定第16页
    2.2 理论基础第16-19页
3 科技创新对商业银行的影响第19-24页
    3.1 科技创新对商业银行的挑战和机遇第19-20页
    3.2 商业银行的科技创新第20-22页
    3.3 商业银行智慧网点建设的必要性第22-24页
4 某国有商业银行市中心A网点的转型案例分析第24-37页
    4.1 基本情况介绍第24-33页
    4.2 A网点存在的问题及原因第33-34页
    4.3 A网点智慧化转型的必要性第34-37页
5 某国有商业银行市中心A网点智慧化转型的策略第37-47页
    5.1 网点转型方向第37-38页
    5.2 物理网点的渠道转型策略第38-40页
    5.3 物理网点的效能提升策略第40-41页
    5.4 物理网点的人员结构优化策略第41-43页
    5.5 A网点轻型化转型第43-47页
6 研究结论与展望第47-48页
    6.1 本文的研究结论第47页
    6.2 后续研究展望第47-48页
参考文献第48-50页
致谢第50页

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