危机类型和应对策略匹配性对消费者购买意愿的影响--品牌刻板印象的调节作用
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第一章 绪论 | 第7-11页 |
1.1 问题提出 | 第7-8页 |
1.2 研究的内容 | 第8页 |
1.3 研究的创新点与意义 | 第8-9页 |
1.4 研究方法与技术路线 | 第9-11页 |
1.4.1 研究方法 | 第9页 |
1.4.2 技术路线 | 第9-11页 |
第二章 文献综述 | 第11-19页 |
2.1 品牌危机 | 第11-12页 |
2.2 危机应对策略 | 第12-13页 |
2.3 品牌信任 | 第13页 |
2.4 品牌刻板印象 | 第13-18页 |
2.4.1 刻板印象含义和理论发展 | 第13-15页 |
2.4.2 刻板印象与品牌 | 第15-17页 |
2.4.3 品牌刻板印象与危机 | 第17-18页 |
2.5 本章小结 | 第18-19页 |
第三章 理论基础和假设 | 第19-23页 |
3.1 品牌危机类型和应对诉求的匹配 | 第19页 |
3.2 品牌信任的中介作用 | 第19-21页 |
3.3 品牌刻板印象的调节作用 | 第21-22页 |
3.4 实验初步设计和准备 | 第22-23页 |
3.4.1 初步设计 | 第22页 |
3.4.2 实验准备 | 第22-23页 |
第四章 实验一:品牌危机类型和应对诉求 | 第23-32页 |
4.1 实验设计及样本选取 | 第23-24页 |
4.1.1 实验设计 | 第23-24页 |
4.1.2 样本选取 | 第24页 |
4.2 刺激材料与实验流程 | 第24-26页 |
4.2.1 刺激材料 | 第24-25页 |
4.2.2 实验流程 | 第25-26页 |
4.3 变量操纵与测量 | 第26-27页 |
4.4 统计分析 | 第27-30页 |
4.4.1 操纵检验 | 第27-28页 |
4.4.2 假设检验 | 第28-29页 |
4.4.3 品牌信任的中介效应分析 | 第29-30页 |
4.5 实验一讨论 | 第30-32页 |
第五章 实验二:品牌刻板印象、危机类型和应对诉求 | 第32-41页 |
5.1 实验设计及样本选取 | 第32-33页 |
5.1.1 实验设计 | 第32-33页 |
5.1.2 样本选取 | 第33页 |
5.2 刺激材料与实验流程 | 第33-35页 |
5.2.1 刺激材料 | 第33-35页 |
5.2.2 实验流程 | 第35页 |
5.3 变量操纵与测量 | 第35-36页 |
5.4 统计分析 | 第36-39页 |
5.4.1 操纵检验 | 第36-37页 |
5.4.2 假设检验 | 第37-39页 |
5.5 实验二讨论 | 第39-41页 |
第六章 研究结论、启示与展望 | 第41-44页 |
6.1 主要结论 | 第41页 |
6.2 理论和实践意义 | 第41-42页 |
6.3 研究不足与未来展望 | 第42-44页 |
致谢 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-50页 |
附录一:作者在攻读××学位期间发表的论文 | 第50-51页 |
附录二:实验一问卷设计(仅以一组实验格式为例) | 第51-54页 |
附录三:实验二问卷设计(仅以一组实验格式为例) | 第54-56页 |